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ICS03.080
CCSA12
DB50
重庆市地方标准
DB50/T1570—2024
旅行社等级划分与评定
文稿版次选择
2024-04-11发布2024-07-11实施
重庆市市场监督管理局发布
DB50/T1570—2024
前 言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由重庆市文化和旅游标准化技术委员会（CQ/TC17）提出。
本文件由重庆市文化和旅游发展委员会归口并组织实施。
本文件起草单位：重庆市文化和旅游教育培训中心、重庆市文化和旅游发展委员会、重庆旅游集团
长嘉文化旅游有限公司。
本文件主要起草人：王皞、郭钢、张奕、吴勇、张刚、钟奕。
I
DB50/T1570—2024
旅行社等级划分与评定
1范围
本文件规定了旅行社等级划分与评定、服务质量要求。
本文件适用于依法设立的旅行社的等级划分与评定。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号
GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号
GB/T16766—2017旅游业基础术语
LB/T004旅行社国内旅游服务规范
LB/T005旅行社出境旅游服务规范
3术语和定义
GB/T16766—2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
旅行社travelservice
为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务，并实行独立核算
的企业。
[来源：GB/T16766—2017，4.1.1]
3.2
旅游者tourist
离开惯常环境旅行，时间不超过12个月，且不从事获取报酬活动的人。
[来源：GB/T16766—2017，2.2]
3.3
旅游业务tourbusiness
为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活
动。
3.4
导游员tourguide
按照《导游人员管理条例》的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解以及
相关服务的人员。
[来源：GB/T16766—2017，4.1.7]
1
DB50/T1570—2024
3.5
旅游产品tourproduct
通过利用、开发旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。
[来源：GB/T16766—2017，2.5]
4等级划分与评定
4.1资格要求
4.1.1参评企业应具有独立法人资格。分设在不同区域的旅
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