物业管理培训教学教研.pptx

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2024-05-10 发布于云南
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物业管理培训教学教研汇报人：小无名07

目录CONTENTS物业管理概述与发展趋势物业管理法规与政策解读物业服务技能提升与实操演练财务管理与费用收缴规范操作指南社区文化建设与居民自治推进策略智能化技术在物业管理中应用前景展望

01物业管理概述与发展趋势CHAPTER

物业管理定义物业管理是指物业服务企业接受业主委托，按照国家法律法规和合同约定，对物业共有部分进行专业化维护、对物业周边环境进行合理整治，为业主提供全方位服务的一种管理方式。物业管理职能物业管理的主要职能包括物业维护、环境管理、服务提供和协调沟通等，旨在保障物业安全、舒适、高效地运行，提升物业价值，满足业主需求。物业管理的定义与职能