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演讲人：日期：售楼部礼仪礼节培训
目录contents礼仪礼节概述基本礼仪规范售楼部现场礼仪实践沟通谈判技巧与礼仪运用售后服务与客户关系维护培训效果评估与持续改进
01礼仪礼节概述
礼仪是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。礼节是礼仪的基本组成部分，是人们在日常生活中，特别是在交际场合中相互表示尊敬、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式。礼仪礼节定义在售楼部工作中，良好的礼仪礼节不仅可以展现员工的个人素质和专业形象，还能提升客户体验，增强客户信任感，进而促进销售成交。礼仪礼节重要性礼仪礼节定义与重要性
专业性规
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