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泉州滴滴网约车考试资格证

1、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当________。

A、帮助乘客放置行李

B、让乘客自己放置行李

C、让站点管理人员放置行李

D、额外收取行李运送费

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；主动协助乘客提拿行李，行李

舱应由驾驶员开启和闭锁。

2、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：遵守道路交通安全法规，文

明礼让行车。

3、驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：驾驶员必须参加安全运营教育和培训。

4、出租汽车服务证照不包括________。

A、身份证

B、道路运输证

C、从业资格证

D、服务监督卡（牌）

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保

检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件。

5、驾驶出租汽车时，采用下列哪种做法可以节省燃料？________

A、发动机怠速时踩踏加速踏板

B、发动机长时间空转

C、将冷却液温度一直在较低水平

D、合理选择档位行车

正确答案：D

分析：发动机怠速时踩踏加速踏板、发动机长时间空转、将冷却液温度一

直在较低水平都会消耗燃料。

6、哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。

A、乘客同意

B、乘客未请求

C、出租汽车企业同意

D、乘客明确拒绝

正确答案：A

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：在乘客同意的情况下，出

租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。

7、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息

日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车经营者应当通

过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租

汽车驾驶员休息权。

8、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。

A、依法运营规范服务

B、面对利益斤斤计较

C、拾金不昧归还失物

D、尊老爱幼服务济困

正确答案：B

分析：出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任包括：依法运营规范

服务、拾金不昧归还失物、尊老爱幼服务济困。

9、发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远

离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘

客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

10、发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可

知，当氧气不足时会产生一氧化物（CO），混合气浓度大及混合气不均匀

都会使排气中的一氧化物（CO）增加。

11、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

12、驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时，要主动减速让

行。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：遇到这种情况，要随时注意出现发生突发状况，因此要减速让行，

以免发生意外。所以本题正确。

13、巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的，由县级以上

地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元

以下罚款。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有

效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内

申请延续注册。

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