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目录
TOC\o1-3\h\z\u第1章服务承诺 1
第2章培训服务承诺 3
第3章水泵性能 5
第4章安装调试方案 9
第5章产品验收方案 12
第6章常见水泵故障情况 14
第1章服务承诺
我司在全国范围设有服务网络点,有专职维修技术员,有多年水泵维护和维修经验,完全能够满足售后服务要求:
具体售后响应时间:承诺设备发生故障2小时内赶赴现场维护,一般问题在2小时内解决,任何故障在24小时内解决。
对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统常规检查、调整和润滑等。
产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。免费指导水泵机组的安装、调试。
免费提供产品安装、使用、维护保养等技术知识培训。
质保期内,实行三包(包修、包换、包退)。
质保期1年,从验收合格之日起算。
第2章培训服务承诺
我公司是一家专业生产泵类产品及其配套设施的专业厂家,公司早在2011年即通过了ISO9001系列质量保证体系,由此,我公司对所有用户承诺:将对提供从产品的设计、校对、模具、铸造、所有外购件、金加工、检验、装配、测试、包装、油漆、发运、安装调试、运行维护、到产品的售后维修等全过程的质量保证。
现将我公司对投标产品的产品技术培训方案作一简单说明。
产品技术培训方案
1.1我公司将对用户的相关人员进行必要的产品技术培训,使其对我公司的产品有一定程度的了解,并在我公司相关技术人员的指导帮助下进行产品日常维护保养以及维修等工作,保证设备的正常运行;
1.2产品结构及特点的培训,要求了解产品的结构,帮助产品故障的判断;
1.3产品装配知识的培训,了解产品的装配程序及相关部位的装配精度,为以后的产品维修打下基础;
1.4产品运行知识的培训,了解产品运行的相关知识,为正确使用泵产品打下基础;
1.5产品维护知识的培训,了解产品维护过程的程序、周期、方法等知识,以便在我公司专业人员的帮助下正确进行产品的维护;
1.6产品故障的判断及维修的培训,了解产品常见故障的产生原因及判断方法、维修方法,并在我公司专业人员的帮助下正确、快速的排出产品的故障,保证产品的稳定运行;
第3章水泵性能
RQJ型深井潜水电泵
产品简介
QJ型井用潜水泵是电机与水泵直联一体潜入水中工作的提水机具,它适用于从深井提取地下水,也可用于河流、水库、水渠等提水工程;主要用于农田灌溉及高原山区的人畜用水,亦可供城市、工厂、铁路、矿山、工地供排水使用。
型号说明
200RQJ100-30/6
级数
扬程(m)
流量(m3/h)
裕融潜水电泵
直径
工作条件
1:流量Q=2~800m3/h,扬程H≤400m,工作电压U=380V;
2:泵吸入口压力≤0.7MPa,即水泵潜入井深低于70m;
最高工作压力(即泵吸入口压力+泵扬程)≤1.5H,即小于1.5倍的水泵扬程
以上为通用使用范围,如果超出以上范围,需订单前提出。
输送介质和材料配置表
型号
输送介质
叶轮
泵体
泵轴
轴封
电机
QJ
0~20℃清水
灰铸铁HT200
灰铸铁HT200
碳钢45#
无需轴封
YQ系列潜水电机
IP68F级绝缘
QJ(R)
20~40℃地热水
灰铸铁HT200
灰铸铁HT200
碳钢45#
无需轴封
YQ系列潜水电机
IP68F级绝缘
以上为标准配置。如果超出以上配置范围,需订单前提出
产品特点
1、QJ型井用潜水电泵机组由:水泵、潜水电机(包括电缆)、输水管和控制开关四大部分组成。
潜水泵为单吸多级立式离心泵,潜水电机为密闭充水湿式、立式三相鼠笼异步电动机,电机与水泵通过爪式或单键筒式联轴器直接配备有不同规格的三芯电缆;起动设备为不同容量等级的空气开关和自藕减压起动器,输水管为不同直径的钢管制成,采用法兰联接,高扬程电泵采用闸阀控制。
潜水泵每级导流壳中装有一个橡胶轴承;叶轮用锥形套固定在泵轴上;导流壳采用螺纹或螺栓联成一体。
高扬程潜水泵上部装有止回阀,避免停机水锤造成机组破坏。
潜水电机轴上部装有迷宫式防砂器和两个反向装配的骨架油封,防止流砂进入电机。
潜水电机采用水润滑轴承,下部装有橡胶调压膜、调压弹簧、组成调压室,调节由于温度引起的压力变化;电机绕组采用聚乙烯绝缘,尼龙护套耐水电磁线,电缆联接方式按QJ型电缆接头工艺,把接头绝缘脱去刮净漆层,分别接好,焊接牢固,用生橡胶绕一层。再用防水粘胶带缠2~3层,外面包上2~3层防水胶布或用水胶粘结包一层橡胶带(自行车里胎)以防渗水。
电机密闭,采用精密止口螺栓,电缆出口加胶垫进行密封
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