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前言
我公司接管衡泰国际花园工程的优势
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第一章投标人资格证明文件1
一、投标承诺书1
二、法定代表人授权委托书2
三、投标人资格证明文件3
四、拟派现场工程经理资格声明7
五、拟派工程主要管理人员、工程技术人员情况表8
第二章企业根本情况9
一、企业理念 9
二、机构设置 12
三、管理优势13
四、管理规模15
五、酒店管理17
六、工程剪影18
第三章前期介入效劳与接管验收及入住管理方案22
一、前期介入效劳 22
二、工程的接管验收 25
三、入伙〔住〕管理方案26
第四章对本工程物业管理的整体设想及筹划 33
一、总体管理效劳目标 33
二、管理效劳理念 33
三、保证体系 34
四、效劳承诺 34
第五章拟采取的工作方案和物资装备情况 36
一、拟采取的工作方案36
二、物资装备情况37
第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理41
一、拟建立的组织机构及人员的配备41
二、培训及管理50
第七章管理规章制度及管理档案建立情况60
一、管理处各项管理制度目录60
二、管理规章制度62
三、管理档案建立情况73
第八章针对该工程的特点结合实际情况制订效劳内容和指标76
一、管理处效劳人员形象的效劳内容和指标 76
二、急修工程的效劳标准与承诺78
三、一般维修的效劳内容和指标
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