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如何让企业文化落地
毛泽东所说,没有文化的军队是愚蠢的军队,对一个企业而言,企业文化是企业持续发展的动力,如果没有合适的企业文化,一定是走不好也走不远。但是如何让文化理念转变成职工的自觉行动,让企业文化在职工心中落地生根呢?
企业文化落地,要从转变观念开始。首先,企业文化必须坚持以人为本的建设原则,在企业文化建设中充分依靠员工、尊重员工,做到以员工为主体进行企业文化建设。企业文化的落地,则关键在于员工是否认知、认同,是否言行一致,但无论是文化的认知认同,还是言行一致,都是一个通过文化的整合提升从而积极塑造和改变员工思维习惯与行为方式的过程,只有尽可能地实现员工思维习惯与行为方式的统一性,企业文化建设才是富有效率而具有成效的。因此,企业文化建设中的转变观念,也是一个以人本文化的视觉来思考的问题。其次,企业文化是为了改进绩效,提升管理的效率,而不是取悦员工。行业的文化建设必须跳出为文化而文化的局限,以大文化的视觉看待行业文化建设,把企业文化建设与企业生产经营管理紧密结合起来,明确企业文化建设的实践意义。同时,企业文化建设必须坚持全员参与,以人为本,但全员参与企业文化建设不能只是因为员工的好奇心与新鲜感。在行业当前文化建设的良好氛围下,员工参与企业文化建设的热情必须被激发,只有真正地提升员工参与企业文化建设的积极性与主动性,才能发挥员工在文化建设中的创造力,真正做到全员参与,以人为本。
企业文化落地,要重视渠道建设。企业文化建设的信息与价值传导包括自上而下与自下而上,两者的核心就在于企业的决策层与执行层之间的沟通。渠道建设能确保信息与价值传导在一个相对封闭的渠道内,以避免信息与价值传导的分散与异化,同时能提供良好的员工表达意见的组织平台。
企业文化落地,管理机制和制度创新是关键。内化于心、外化于形、固化于制是企业文化落地的标志。其中制度管理属于企业文化建设的中间层,是将企业核心价值观融入企业管理的有效途径。把无形的企业文化通过有形的制度固定下来,在有形的管理制度中体现企业文化的内涵,以企业文化建设的优秀成果促进企业管理机制的创新,这是企业文化落地的关键。同时,可以通过制度建设来保障核心价值观所倡导的理念能得到落实。让制度变成文化,通过员工的行为体现出来,这时员工心中的文化理念就成为其主动参与企业文化建设的软约束。制度是公司所有人遵守的共同的行为准则。制度规范的内容主要有两类:一类是通过制度来进行惩罚,目的就是使得制度所表述的内容不发生,我们可以理解为惩罚型制度。另一类是通过制度来进行奖励,目的就是促使制度所表述的行为多多发生,我们可以理解为奖励类制度。我们可以将公司核心价值观里面所鼓励的行为,通过制度建设来进行保障,一旦有这样的行为出现,马上通过制度进行奖励,鼓励这样的行为。对于那些我们不希望出现的行为,我们就可以通过那些惩罚型制度,进行打击,以减少这样的行为的出现,来保障公司核心价值观的权威性。
锁定文化主题先行
临近,敏感的招商证券就发现,他们将和国内所有券商一样,面临着前所未有的发展机遇和挑战。为了能够更好地应对挑战,同时在实战中不断提升自我,公司战略从布新局转向见成效,年度经营方针确定为抓创新、拓收入、严考核、促协同。为确保新战略执行落地,公司上下必须团结一心行动起来,迅速高效、不折不扣地完成各项工作任务。经过再三论证,公司从战略出发,由问题入手,结合公司所处的内外部发展环境,紧贴年度经营管理实践,确立度文化主题为执行,提出年度文化口号为争先进位、卓越绩效,号召公司全体干部员工为战略而战、建设高绩效团队、做高效能员工,主张在2013执行年里,着力提倡和打造执行文化。
微企业文化的落地,公司管理者,特别是公司的高层管理作为表率。所谓成也萧何、败也萧何,公司管理层、特别是高管层,对公司核心价值观的倡导和示范,将直接决定公司所倡导的核心价值观能否得到顺利落实。公司管理层,特别是高层管理者是公司核心价值观的主要决定者,但在现实中,往往也是公司核心价值观不能有效落地的破坏者。他们经常会通过自身的随意行为,干扰甚至破坏公司的核心价值观,使得公司的核心价值观变为墙上核心价值观的现象即把核心价值观挂在墙上。这一现象在公司高层领导人发生更替的时候,尤其如此。在中国有太多的企业家在核心价值观的建设上陷入了一个非常糟糕的误区:他们只重视做表面文章,但却忽视了核心价值观的倡导。所谓已所不欲、勿施于人,上梁不正下梁歪,公司的核心价值观管理者、特别是高层管理者,都不能带头遵守,公司核心价值观谈何能得到有效落地呢?!核心价值观不是挂在墙上的标语!它是倡导出来的,是公司管理者、特别是高层管理者亲身垂范出来的!
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