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技校饭店服务礼仪课程设计
CATALOGUE目录课程介绍饭店服务礼仪概述饭店服务礼仪的实践应用饭店服务礼仪的培训与提升饭店服务礼仪的未来发展
01课程介绍
培养学生在饭店服务行业中的基本礼仪素养。提高学生的人际交往能力和沟通技巧。增强学生的职业形象和服务意识。课程目标
应对突发事件提高学生应对突发事件的反应能力和处理技巧，确保服务质量。岗位服务礼仪针对饭店不同岗位的服务特点，教授相应的服务礼仪规范和操作流程。语言沟通礼仪培养学生使用礼貌用语、倾听技巧和表达能力，以及在不同场合下的应对技巧。饭店服务礼仪概述介绍饭店服务礼仪的基本概念、原则和意义。仪表仪态礼仪教授学生如何保持整洁的仪容仪表，以及正
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