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开发客户的流程;内容提要;第一节访客前的准备;一、收集目标客户信息;·直接接触;1、缘故法;二、对潜在优质客户的鉴定;公司优质客户的主要标准;优质公司客户的主要标准;本职工作尽职尽责权;确定访问客户目的;第二节接触客户的方法;一、约见和拜访客户;营销人员在访问客户前，最好先通过
一定方式与客户进行预约，视预约情
况再与客户进行接触，这样做表示对
客户的尊重，容易获得客户的好感。
同时提高效率并提高成交率;面约;二、正式拜访客户;拜访客户的过程中要注意的细节;第三节与客户的商谈技巧;关键词：;一、询问的两种方式的使用技巧;二、倾听;倾听要注意避免以下情况：;复述情感
复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同，比如：您说的有道理；我理解您的心情；我知道您很着急；您说的很对等等，这些都叫做情感的复述。
在复述的过程中，复述情感的技巧是最为重要的，使用时也非常复杂。;商谈语言技巧;营销人员运用幽默一般应注意：;第四节促成交易;一、捕捉成交时机;如何捕捉购买信号;二、巧用成交法;直接请求法;利益大于期望;三、签订合作协议;签订合作协议;四、成交不等于结束;四、成交不等于结束;思考题：;ThankYou!
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