国企职场必备技能培训课件.pdf

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国企职场必备技

能培训课件

•职场基本素养与礼仪

•高效沟通与表达能力

CATALOGUE•团队协作与领导能力

•时间管理与工作效率提升

目录•情绪管理与压力缓解技巧

•职业规划与自我发展策略

01

CATALOGUE

职场基本素养与礼仪

职场着装与形象塑造

着装原则男士着装要点女士着装要点形象塑造

根据不同场合选择适当西装、衬衫、领带、鞋

职业套装、裙子、衬衫保持良好的仪态和举止,

的服装,保持整洁、大子等搭配技巧及细节注

等搭配技巧及饰品选择。展现自信、专业的形象。

方、得体的形象。意事项。

办公室礼仪与规范

01020304

办公室环境上下级关系处理同事间相处之道电话与网络礼仪

保持办公室整洁、安静,营造尊重上级,关爱下级,建立和真诚相待,团结协作,避免办接听电话礼貌用语,电子邮件

良好的工作氛围。谐的上下级关系。公室政治和流言蜚语。及时回复,注意网络安全和保

密。

商务场合礼仪及应对技巧

商务会议礼仪商务宴请礼仪

提前准备,积极参与讨论,尊注意座次安排、敬酒礼仪和餐

重他人意见,遵守会议纪律。桌禁忌等细节问题。

商务谈判技巧商务旅行礼仪

掌握谈判策略,善于倾听和表了解当地风俗习惯,尊重当地

达,寻求双方共赢的解决方案。礼仪和文化差异。

02

CATALOGUE

高效沟通与表达能力

倾听与理解他人观点

010203

积极倾听理解非言语信息确认理解

保持开放心态,专注倾听注意观察对方的表情、肢在听完对方观点后,用自

他人的观点和意见,不打体语言和语气,获取更全己的话复述一遍,确保正

断对方。

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