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三级营销员试题库+参考答案

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（）。

A、信息控制者

B、决策者

C、发起者

D、购买者

正确答案：A

2、（）是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比，求出比率，从销

售活动的m客观联系中进行研究分析。

A、构成比率分析

B、动态比率分析

C、静态比率分析

D、相关比率分析

正确答案：D

3、仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的（）天内提出书面答辩

A、11

B、12

C、10

D、9

正确答案：C

4、职工上岗后在接待服务对象时必须说好三声，这三声中不包括（）

A、询问声

B、道别声

C、感谢声

D、招呼声

正确答案：C

5、劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过

（）

A、44小时

B、40小时

C、48小时

D、56小时

正确答案：A

6、不写明招聘企业名称及职位的广告是()。

A、表明式招聘广告

B、销售式招聘广告

C、培训式招聘广告

D、隐蔽式招聘广告

正确答案：D

7、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折

扣，这属于（）

A、现金折扣

B、数量折扣

C、季节折扣

D、折让

正确答案：A

8、立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对（）

使用的方法

A、一般客户

B、高风险客户

C、长期、大型客户

D、低风险客户

正确答案：B

9、专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。

A、品牌化

B、扁平化

C、集成化

D、伙伴化

正确答案：A

10、申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（）内提出,超过期

限的,一股不予受理

A、3年

B、2年

C、1年

D、4年

正确答案：C

11、在服务质量的评价标准中,（）是设身处地地为顾客着想和对顾客

给予特别的关注。

A、移情性

B、可靠性

C、响应性

D、保证性

正确答案：A

12、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于（）。

A、随机号码表法

B、任意抽样法

C、判断抽样法

D、配额抽样法

正确答案：B

13、一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是

销售人员与顾客进行接触的（）方式。

A、销售小组对一组顾客

B、销售会议

C、单个销售人员对单个顾客

D、单个销售人员对一组顾客

正确答案：C

14、()是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等

信息。

A、登报方式

B、招聘方式

C、出版方式

D、刊出方式

正确答案：D

15、（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员

需努力实现的销售目标。

A、销售配额

B、促销计划

C、销售计划

D、广告计划

正确答案：A

16、连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的（）。

A、规模优势

B、经济优势

C、一体化优势

D、整合优势

正确答案：A

17、分清品种、数量、坎级、返利额度等是在制定返利政策时考虑（）

的实例

A、返利的形式

B、返利的时间

C、返利的附属条件

D、返利的标准

正确答案：D

18、（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时,按规定数

量进行订货补充的一种库存管理方式。

A、定期订货方式

B、定点订货方式

C、定量订货方式

D、定性订货方式

正确答案：C

19、测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是（）的

实例

A、度量衡检验法

B、热学检验法

C、光学检验法

D、机械性能检验法

正确答案：B

20、（）是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体

地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未

来一定期间内的销售配额的达成。

A、销售计划

B、营销计划

C、广告计划

D、促销计划

正确答案：A

21、分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。

A、全国性连锁

B、国际性连锁

C、地区性连锁

D、跨地区连锁

正确答案：D

22、（）是指提供某项特定服务的连锁组织。

A、自由加盟连锁

B、饮食业连锁

C、服务业连锁

D、商业连锁

正确答案：C

23、通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作（）。

A、风险自留

B、转移风险

C、完全回