组织部门信访工作总结.pdfVIP

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组织部门信访工作总

组织部门信访工作总

组织部门信访工作总

信访工作是组织部门及时了解群众对组织人事工作看法的重

要途径。年以来，我们以“三个代表”重要思想为指导，坚持从

最广大人民群众的根本利益出发，创造性地做好新时期组织部

门的信访工作，主动把握大局，明确责任，突出重点，畅通渠

道，规范管理，与时俱进，把信访工作作为一项重要政治任务

来完成，有效地配合了市委、市政府的中心工作，维护了社会

的安定团结。

一、年以来我市组织部门信访工作的基本情况

三年来，我们加大对信访工作的领导力度，提高工作效率。

据统计，我市市区两级共收到群众来信件，接待群众上访人

次，接到群众来电宗。共反映问题条，在反映的问题中，请求

落实政策的条，揭发反映类的条，其中涉及组织人事类的条，

经济类的条，工作作风类的条，生活作风类的条，其他类的

条。其中，我部共收到群众来信件，接待群众上访人次，接到

群众来电宗。共反映问题条，其中来信反映条，来访反映条，

来电反映条。在反映的问题中，请求落实政策的条，揭发反映

类的条，其中涉及组织人事类的条，经济类的条，工作作风类

的条，生活作风类的条，其他类的条。

根据反映问题的性质和反映人员的级别，我们将信件所反映

的问题分为承办和督办，共承办件，承办办结率达，督办件，

办结率。

二、当前信访工作的热点问题

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从我部收到群众信访的情况来看，信访较集中的主要有三

类：

第一类是要求落实有关政策，主要包括：一是要求解决企业

转制后干部的安置补偿；二是一些退休干部要求退休改离休

的；三是一些企业军转干部的待遇问题，要求与机关军转干部

享受相同的待遇。这一类来信来访占了。由于这类问题比较复

杂，牵涉到的问题比较多，有的有明确的政策规定，很难在短

时间内解决，所以这部分人经常为同一个问题反复上访，有的

发现在基层解决不了问题，就越级上访，甚至到中央；有的为

了引起多方关注，常常是一信多投，既投给各级领导，又投给

党委、人大、政府、政协等单位，甚至发往新闻单位，希望造

成压力，尽快解决问题。

第二类是反映组织人事类问题，主要包括：一是反映在干部

选拔任用过程中有不正常的现象，包括在选举中有拉票行为，

二是反映领导干部在选人用人时有任人唯亲现象，三是在干部

公示期间，反映干部有问题等等。这类问题数量比较多，占

了。社会上认为组织部门是管理领导干部的，特别是实行领导

干部选拔任用公示制后，来电来信的情况有增多趋势。

第三类是反映干部有经济问题，这些问题往往是在干部公示

过程中，反映该名干部问题的时候，同时提及该名干部还有经

济问题。这类问题数量也比较多，占了。

三、信访举报的主要特点

一是匿名举报所占比例大。从这些问题的情况来看，除了要

求落实有关政策的，揭发反映类信访基本上都是匿名，能够留

下姓名和联系电话的，不到。这类举报往往加大了我们文秘

114版权所有进一步核实问题的难度。在工作中我们发现，信

访中所提到的问题，其真实性并不高，从我们承办的信访案件

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来看，能够真正确实有问题的，不及十分之一。很多信访提及

的问题比较笼统，在核实过程中，我们发现经常有张冠李戴的

现象。

二是信访的形式多样化，频率加快。当前群众来信来访的形

式比较多。如联名信，一信多投，相约群访、重复信访，越级

信访，而且反应较快，遇到新政策出台，或者新领导上任，很

多以前认为无法解决的现在有解决的希望，因此又重复或越级

信访。

三是信访的内容广泛，很多举报超出了组织部门的职能。由

于组织部门是管理干部的部门，所以群众认为凡是牵涉到干部

的问题，都可以找组织部门投诉。最近专线电话开通以后，很

多群众来电投诉干部的工作作风问题，包括村中群众关系不

和，村干部不及时调解；社会治安问题；司法腐败问题；民警

执法态度不好等等。

四、群众信访的原因分析

产生这些信访问题，原因是多方面的，一是组织人事管理工

作的政策法规相对于市场经济迅猛发展的形势，显得有些滞

后。突出表现在许多人事