班组长管理必备手册.pdf

班组长管理手册

班组长管理手册

人际

关系

运用所有资源解决问题

管人理事

•什么是管理班组长管理手册

•如何进行质量控制

•如何进行产量控制

•问题出现如何处理

•物料的流动和管理

•如何统计数据

•如何盘点

•如何返工

•维修后的机子如何再次投放

•质量判断标准

•5S标准

•言行举止标准

•如何表达

•数字管理法

•PDCA循环

•QC七大手法

班组长管理手册

§如何鼓励别人

§如何有效沟通

§班组长开早会

§“上、下、左右〞原那么

§班组长和助拉应具备的素质

§我们的人生目标

§在社会上应该做到

§走向成功之十训

§人生人际关系的七施

§如何请假

§如何进行调动

§公司高压线

§倒垃圾本卷须知

§如何排线

§物料识别

什么是管理

w管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定

的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要

素，即管人管事。

w管理十字方针：信息、筹划、组织、教练、考核

w管理者四个不能：不能有骄傲自满的情绪，要谦虚；

不能在产线上说粗话，要文明；不能表现出不耐烦

的情绪，要耐心；不能粗暴对待员工〔不管是言

语上的还是肢体上的〕，要礼貌。

w管理者做事情要有“将事情第一次就做好〞的思想，

做一件事情之前要：深思熟虑、全面考虑。

如何进行质量控制

¡明确质量的控制点。功能，外观，焊接，压焊，测试，一级维修6个质量

控制点。

¡对于质量控制点，组长需要每半个小时关注一次，进行记录，超过规定

的数量要寻求主管，工程的帮助。

¡质量控制遵循“三定〞原那么：班组长对于工作的安排要做到定人，定点，

定时的原那么。定人，是指每天指定固定的人员进行固定的岗位或者固

定的操作，这样，可以责任到人，同时可以稳定质量。

¡如果质量无法控制，为了减少物料的损耗，以及减少以后的清尾工作，

必要时，需要停线申请。否那么，生产出来的不良品太多，将引起大量

的返工。

¡在生产过程中，所有人要遵循“三不“原那么：不接受不良，不制造不良，

不流出不良。

¡当员工不小心将手机或者物料跌落到地上，应该由员工首先将物料或者

手机收起。交给组长进行确认。组长根据是否有外观问题来进行评判。

如何进行产量控制

•生产线第一个员工投入的速度是到头重要的，决定了

是否组长能发现问题。所以，第一个员工一定要安排

责任心强的人，他不需要考虑后工序的生产节奏，只

需要按照节拍进行投线。

•“节拍〞〔Cycletime)是指连续完成相同的两个产品

〔或两次效劳或两批产品〕之间的间隔时间。换句话

说即指完成一个产品所需要的平均时间。

•在生产过程中，产品间的节拍摆放需与节拍相结合。

如包装局部机型两个产品间要空一格放置，产品的整

体节拍不变，即产品的清楚度提高了，便于员工操作，

缓解压力。

•节拍生产的目的：保证最高的生产效率！实现最大的

产品产出率！

“瓶颈〞〔Bottleneck)

“瓶颈〞〔Bottleneck)

v瓶颈的含义：是指一个流程中生产节拍最慢的环节。

v一条线的产量多少，决定于瓶颈工位。

v瓶颈工位是变化的，不同时候它会出现在不同的工位，

所以，消除瓶颈工位是班组长一直需要努力的。

v寻找瓶颈工位：沿生产线从后向前进行巡视，如果见到

有人员没事情可做，或者工作不饱满，那么说明前面某

工位出现了瓶颈工位。顺着工位向前巡视，如果发现有

堆放拉现象，说明此工位为瓶颈工位。

v消除瓶颈工位：1〕员工动作加快：2〕动作流程优化；3

〕动作拆分；4〕增加人员。四个方法，除了第一个方法

之外，其余三个方法必须经过