初级经济师（旅游经济）《实务》知识点必考必练试题库200题（含详解）.docx

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2024-05-20 发布于山东
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初级经济师（旅游经济）《实务》知识点必考必练试题库200题（含详解）.docx

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初级经济师（旅游经济）知识点必考必练试题库200题（含详解）

一、单选题

1.当买卖双方各自维护自己的看法而相持不下时，接待员可采取的技巧是（）。

A、利益引诱法

B、第三者意见

C、替客人下决心

D、扳道岔

答案：B

解析：在饭店前台客房销售过程中，接待员必须掌握一些基本的推销方法，主要包括：①销售的是价值而不是价格；②有针对性地提供选择范围；③髙码讨价法；④利益引诱法；⑤“第三者意见”技巧；⑥“替客人下决心”技巧；⑦“扳道岔”技巧。其中，“第三者意见”技巧是指当买卖双方各自维护自己的看法而相持不下时，可以起到一定的裁决作用。

2.（）是组团旅行社向接待旅行社