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现代管理学复习资料53235
第一章导论
1、管理的四个阶段的特点
(1)史前人类社会：习惯化的管理方式/原始民主的管理制度/简单的管理机构/
人格化的管理权力/单一的公共事务
(2)前资本主义国家：管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段/管理内容趋于复
杂,管理权力开始分化/管理制度产生,但在管理中的作用受到限制/管理思想提
出,但经验管理仍占主导地位.
(3)资本主义社会：科学管理/分权管理/法制管理/经济管理(作为管理的重点)
(4)现代社会管理：系统化管理/民主化管理/科学化管理/法制化管理/以人为本
/追求效率
2、管理在社会发展中的作用(02论述)(四点)
a.管理是维系人类正常社会生活的条件;b.管理是社会资源有效配置手段;c.管
理是社会生产力实现基础;d.管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生
产力
3、管理学学科特征(04简答)：(五点)
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a.管理学是一门理论性与应用性相统一的学科;b.管理学是一门定性和定量相
统一的学科;c.管理学是一门社会属性与阶级属性相统一的学科;d.管理学是一
门软科学;e.管理学具有鲜明的时代特征.
4、现代管理学特点：(四点)变革性/开放性/严密性/实用性
5、学习现代管理学的意义：(四点)
a.有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动能力;b.有助于合理组织生
产力，发挥生产力在人类文明进步中的作用;c.有助于面向未来，实现管理国际
化和管理创新.
6、学习现代管理学的途径：(四点)
a.基本前提是马克思主义辩证和历史唯物主义为指导;b.出发点是一切从实际
出发，认识国情;
c.重要条件是分析借鉴国外有关理论;d.保证是掌握相关学科基本知识.
7、学习现代管理的具体方法：(五点)
a.比较研究法;b.定量分析法;c.历史分析法;d.案例研究法;e.理论联系实际的
方法
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第二章管理学的形成和发展
一、本章基本框架
1、前管理时期管理思想：中外古代管理思想/西方近代管理思想产生背景/近代
西方管理理论先驱
2、管理科学发展三个阶段：古典管理理论，行为科学理论，现代管理理论
3、古典管理理论：泰罗科学管理理论/法约尔一般管理理论/韦伯管理组织理论
4、行为科学理论：早期行为科学理论、后期行为科学理论：马斯洛需要层次理
论、赫茨伯格双因素理论、弗鲁姆期望价值理论、麦格雷戈X-Y理论、布莱克
和穆顿管理方法
5、现代管理理论：管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学
派、系统管理学派、权变管理学派代表人物和基本观点
6、现代企业文化理论兴起于美日经济的比较研究
二、知识点细化
1、a.中国古代管理思想：古代朴素的系统管理思想、古代的用人思想、古代的
经济管理思想；b.西方：行政管理思想、生产管理思想、教会管理思想.
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2、近代西方理论产生的背景：机器大工业的需要、市场竞争的需要、提高生产
效率的需要、阶级斗争的需要
3、西方管理先驱：小詹姆斯瓦特和马修鲁滨逊博尔顿成本利润核算制度；
亚当·斯密劳动分工提高生产效率；罗伯特欧文首次提出关心人的哲学，
是人事管理先驱、“人际关系之父”；查尔斯·巴贝奇是产业革命后期对管
理思想贡献最大的，劳动分工，劳资协作；
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