客户联系与管理课程设计.pptx

  1. 1、本文档共25页,其中可免费阅读15页,需付费100金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

客户联系与管理课程设计BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA

目录CONTENTS客户联系与管理概述客户联系与管理的基本流程客户联系与管理的关键技能客户联系与管理的实际应用案例客户联系与管理的未来发展趋势

BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA01客户联系与管理概述

是指企业通过各种渠道与客户建立、保持和加强联系,从而满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度的过程。客户联系管理是指企业通过收集、整理和分析客户信息,深入了解客户需求和行为,从而制定有效的营销策略和服务方案的过程。客户管理客户联系与管理的定义

通过提供优质的产品和服务

您可能关注的文档

文档评论(0)

159****4963 + 关注
实名认证
内容提供者

知识改变命运

1亿VIP精品文档

相关文档