2024年人力资源管理师一级考试选择题要点.pdf

选择题考点

第一章

人力资源管理的基本概念：是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调

和控制的过程。战略是方略的上位概念，人力资源战略是企业总体战略的下属概念。其

概念内涵有4个特点：1、代表了一种全新的管理理念2、进行系统化管理的过程(突出

了人力资源的方向性、整体性、时空性和规划性)3、是现代人力资源管理的更高阶段4、

对人力资源管理人员和直线主管提出更高更新规定。

科学管理之父泰勒所倡导的“动作与时间研究”的理论，不仅是一种新的科学管理措施，

并且是一种变革性的管理哲学，是一种彻底性的精神革命。如挑选使用一流工人承担岗

位工资，构建鼓励性工资酬劳制度、实行职能制或直线职能制、坚持例外原则、进行有

效的监督控制、劳资双方建立融洽的协作关系等论述，也成为初期企业人事管理理论的

基本范围。

行为科学：

前期行为科学—梅奥；

后期行为科学—美国心理学家马斯洛的需要层次理论；赫兹伯格的鼓励保健理论；麦格

雷戈X-Y理论；以及若干著名心理学家提出的理论

现代人力资源管理的三个详细发展阶段：1、老式人事由萌芽到成长迅速发展的阶段；2、

现代人力资源管理替代老式人事管理的阶段；3、人力资源管理由初级向高阶发展阶段

战略性人力资源管理基于如下五种理论：

1、一般系统理论(员工的知识技能是“投入”,员工的行为是转换，员工的满意度和绩

效是“产出”)2、行为角色理论3、交易成本理论4、资源基础理论(物质资源、人力

资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源产生巨大影响。组织资源包

括组织构造、组织制度、组织内外的社会关系)5、人力资本理论

人力资源管理到战略性人力资源管理转变的几种特点：

1、组织性质的转变(初期是服务性和征询性的参谋部门；初级阶段除受到直线部门

的指挥和监督外，还直接从属上一层级的领导，既有一定的参谋性又具有一定的决

策性；目前不再是服务性、征询性和控制性的参谋部门，转变为决策部门)

2、管理角色的转变(管理程序—战略伙伴、战略结合、战略实行；管理对象一变革

的代理、组织的变革、培训与开发；管理期限；管理性质即战术性与战略性一员工

的领跑者、理解员工的需求、员工的奉献率)

3、管理职能的转变(主线原因在于人力资源管理具有经营性和战略性的双中职能。

经营性职能是基础和起点。职能的扩展不仅表目前纵向上，还表目前横向上。发展

到企业社会性职能即企业社会的责任方面)

企业战略的基本特点：目的性、全局性、计划性、长远性、大纲性、应变性竞争性和风

险性

战略辨别：

1、按管理范围分为：总体战略(波及企业财务资金运作和组织构造变革创新等事关全

局的重大战略问题)、业务战略(也称竞争战略、经营战略、属于事业部层次的战略)、

职能战略(如生产、技术、人事、财务、供应等)

2、按企业战略性观点分为：

1、外部导向战略

2、内部导向战略(关键战略，特点是建立在内部资源基础上，建立在不确定性资源基

础上。企业为了增进发展而制定的创新战略有两种：一是技术开发型的长期发展战略，

二是人力资源开放型的中短期发展战略)

人力资源战略规划的影响原因：

外部环境和条件一劳动力市场完善程度；政府劳动力法律法规的健全程度、工会组织的

作用

内部环境和条件一企业文化、生产技术、财务实力

组织构造的影响原因：

变化的外在原因一市场竞争、产业组织政策、反垄断法

变化的内在原因一共同投资、经营范围和股权拥有

企业人力资源战略的决策：内部劣势，外部机会大一扭转型方略；内部优势，外部威胁

一多样性战略

企业集团的概念：是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子企业为主体，通过

产权关系和生产协作等多种方式，由多种法人企业构成的经济联合体。

卡特尔一契约式垄断销售联合体；辛迪加一供销联合体；托拉斯一新的垄断组织；康采

恩—近似于现代企业集团的垄断组织

企业集团的组织构造：具有金字塔式垂直控制的分层次组织构造；第一层次企业是集团

企业，实际上是控股企业、母企业性质，也称关键企业；第二层次包括控股层企业、参

股层企业和协作层企业。第三层次企业由一级子企业、关联企业、再投资设置的二级子

企业、关联企业构成。母企业、子企业、关联企业之间可以互相参股。绝对控股超过50%,

集团章程。企业集团关键层企业对应集团企业；紧密层企业对应控股企业；半紧密层对

应参股关联企业；松散层对应协作企业。

董事会：企业常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是企业治理构造中的中枢和管

理权力中心。作为企业产权与治理的主体。虽然股东大会是企业的最高权力机构，但实

际上企业经营管理的真正权力中心是董事会。

监事会：