中国市场销售部业务员培训手册(下).doc

中国市场销售部业务员培训手册(下).doc

  1. 1、本文档共32页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
中国市场销售部业务员培训手册(下).doc

(二)技能实践部分 促销员招聘、培训、管理要点 促销员招聘、培训和管理是终端基础工作中一个很重要的部份。对促销员管理,通常要经过面试、岗前培训、试岗、正式录用、试用期培训、岗后培训与绩效评估七个步骤。 面试 面试工作除了决定对应聘人员是否聘用之外,更关键的是对录用人员第一次初步的接触,便于我们在录用之后能够针对性的加以培训和管理。所以,我们首先要对面试人员进行分类,对于不同类型的人员,我们要有不同的录用标准与培训计划。 对面试人员进行分类: 一般来说,我们对应聘人员根据其从业经验分为三大类,分别是: 没有工作经历或没有销售工作经历的; 有销售工作经历但没有行业工作经历(验)的; 同类产品销售经验丰富的; 2、面试需要了解的信息及判断; 个人基本信息; 职业态度; (3)技能基础; 岗前培训 岗前培训的目的:掌握基本知识; 2、岗前培训的要求:产品基础知识、技巧初步、商场公关初步; 3、培训成果的判断(决定是否给予试岗)。 试岗(实习) 试岗的安排:卖场分类; 试岗成绩的判定:促销员的评价; 3、决定是否录用并分配工作:心态、能力、观念。 录用 决定试用期长短及待遇; 分配商场;兼顾能力与商场匹配、家庭远近等; 上岗后的跟踪:选老促销一帮一提高,客户经理每天保持沟通; 4、试用期评定:职业素养、从业技能、发展方向、促销员评级。 试用期培训 观念强化:销售、服务、公关; “任何东西都是可以销售出去的,关键是有没有找到正确的方法” “我们可能不能选择工作(生活),但是我们可以选择工作(生活)的态度” “顶极的销售高手不是推销产品,而是推销自己” “成为推销高手的唯一捷径,就是时刻在生活中学习” 技能提高:演练、游戏、实战模拟; 产品知识及专业知识升级、强化; 危机意识培养及危机公关能力; 岗后培训 培养自我提高能力; 培养带新人的能力; 培养组织能力;

文档评论(0)

独孤默尘 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档