该这样做》制造非一般的网络影响力.doc

前言 平行的世界，未来营销什么是网络？答案只有一个。但网络是什么？每个人都有自己的角度和观点。网络在那些利用互联网成功地销售了自己的产品和服务、打造了自己的品牌形象的企业家眼里，和因为私密照被曝光的“艳照门”主角、因为一盒“天价香烟”锒铛入狱的房管局长、造“年画虎照”成为“年度小丑”的农民眼里大不相同。什么是网络？因之“获益”和因之“落难”的不同角色之间的答案形成了巨大的反差。综合十年来的网络冲浪、网络营销推广、网络传播经验，我认为——首先，网络是媒体。网络是21世纪最强势的媒体，而且随着办公自动化、家用电脑的普及和网络技术的飞速发展，网络媒体的传播作用会越来越强大，强大到你可以无视它的存在，但它不会忽略你的存在的地步。当芙蓉姐姐、犀利哥、凤姐等人一夜之间突然发现自己成为名人的时候，对于网络媒体的作用，电视、报纸、广播等传统媒体可以与之相比吗？其次，网络是工具。这种工具就像“上帝之手”，如果用得恰到好处，那么它能为你迅速达成美好意愿，为你的企业、事业插上腾飞的翅膀，在短时间内带来巨大利益；同样，别人也可以用它在不知不觉中让你陷入巨大的麻烦乃至困境中难以自拔。网络是把双刃剑，关键在于你如何利用它。再次，网络是通路。网络的互动特性能够让你和整个世界实现“点对点”的无障碍沟通，使你的心声、产品和服务传递给世界上每一台电脑终端而被人获知，甚至你不用开店铺就能驾驭一个庞大的商业帝国从而财源滚滚。就算你不知道马云和他的阿里巴巴以及其他的网购平台网站，但你一定知道每年几千亿的网络购物市场需求吧？最后，网络是答案。网络的资源和内容来自于地球上的每一个网民，你能想到的网上应有尽有，你还没想到的网上也应有尽有。如果你想把个人、企业、产品、服务等你想告诉世人的信息有效地告诉世界上的每一个人，那么就应该不断地把它们放到网络上去，给想要了解、需要这些信息的人提供你想、你能提供的所有答案，但成本却非常低廉，你不会拒绝这样做吧？网络是把双刃剑，如何利用网络为自己服务、使自己在激烈的竞争中处于领先位置，并且最大化地削减竞争对手利用网络给自己带来的伤害，是每一个现代人都想研究透彻的课题。我们还在“彻底研究清楚这个课题”的路上，而这本书只是我做出的第一份答案，并希望通过此书与各路方家、读者建立良好的沟通和完美的关系，一起研究、成果共享、共同进步。如果你觉得这本书的内容能给你带来帮助和启迪，那是我的幸运。如果你对书中的观点有异议，那么我恭候交流、指教。 前言 平行的世界，未来营销 第一章网络传播新界点：互联网营销 1如日中天的互联网营销 2传播信任的力量：口碑营销 3不要忽视微小的集合力：长尾理论的应用 4控制危机始于源头：妙用蝴蝶效应 5倍速影响力：解读池塘效应 6网络营销的几种形式 7小结 第二章网络传播的10种武器 1传统武器：新闻 2草根丛林：论坛 3舆论领袖：博客 4多媒体感动：视频 5门户武器：访谈 6核子武器：专题 7终极武器：网络活动 8互动平台：问答营销 9光速武器：IM营销 10六维社会：SNS营销 11小结 第三章衡量网络传播成功的5个元素 1传情达意：体现广告主意图 2吸引眼球：高点击率 3吸引关注：高评论人数 4传播影响：高转载率 5引导舆论：高网站推荐率 第四章创意进阶，网络传播十二阵法 1向经典致敬：模仿式营销 2不走寻常路：颠覆式营销 3借力打力：借势营销 4一呼百应：名人代言营销 5持续吸引：连载式营销 6坚持到底：偏执狂式营销 7极致挑战：PK型营销 8威慑诱惑：恐怖式营销 9“俗”步天下：网络红人式营销 10且听下回分解：悬念式营销 11创造优势：概念式营销 12开辟绿色通道：品类式营销 第五章顶级营销路线图 1知己知彼：市场分析 2未雨绸缪：策划 3诱发客户需求：文案 4强势聚焦：发布 5魅力载体：媒体 6持续跟进：监控 7终极评判：效果评估 8小结 第六章网络传播中的危机公关 1假如出现意外怎么办 2危机公关不如预防公关 3 24小时内，主动出击 4 48小时内，化堵为疏 5 72小时内，另辟热点 6终极解决方案：断臂求生 第七章案例分析 1成功营销案例一：天涯推广的连续营销策略 2成功营销案例二：淘宝网崛起与连续营销 3成功营销案例三：百事的事件营销 4成功营销案例四：王老吉的借势营销 5成功营销案例五：长虹等离子彩电突破口红效应 第一章网络传播新界点：互联网营销 1如日中天的互联网营销美国《巴尔的摩太阳报》曾刊登过这样一篇文章，名字叫做《互联网应用正在蓬勃发展——以很中国的方式》，其中用了一个很形象的例子来形容中国互联网的影响力：中国春节期间全球互联网的运行速度会下降，因为那一天中国人会通过互联网传送祝福、交