第四章 领 导.ppt

第四章领　导 如何做一名领导 你单位有一位当了近20年副处长、处长的中层干部，你曾经是他的直接部下，目前你却是他的分管领导。你在与他交往、交谈中，他有某种傲视于你的优越感。常与你闹别扭，意见相左。你曾力图与他调整关系，以诚相待。在一次恳谈中，他的陈述意在宣泄不满，言语呈威胁状，气氛紧张，双方尴尬。 此时你怎么办?如何处理? 第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 领导艺术 思考题 第一节 领导概述 一、领导的含义 二、领导的功能与作用 三、领导结构与素质 一、领导的含义 （一）领导的含义 （二）领导的权力 （三）领导与管理的区别 （一）领导的含义 最一般的理解： ①领导—领导者（名词属性）。 ②领导—领导者作用于被领导者的一种活动（动词属性）。 ③领导—在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种达到某种目标的影响力。┈┈罗伯特 ④领导—一种说服他人热心于一定目标的能力。┈┈戴维斯 ⑤领导—对组织内群体或个人施加影响的活动过程。┈┈斯托格狄 ⑥领导—影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。┈┈泰瑞 ⑦领导—是通过人际关系，借助某一种或几种力量来对他人行使影响，并使被影响者的行为和态度发生变化，以达到组织或团体的特定目标。┈┈许庆瑞主编《管理学》 （二）领导的权力 ①职权及其特性 A、职权 B、职位权力的特性 ：强制性、潜在性、与职务相关性 ②权力观 A、传统领导观：领导=权力 B、现代领导观：领导=权力+威信 ③权力≠影响力 （见表5-1 ） 二、领导的功能与作用 引导作用 协调作用 激励作用 控制作用 三、领导结构与素质 1．领导结构 年龄结构：表5-3 年龄与智力间的关系 知识结构： 能力结构： 专业结构： 2．领导的素质 思想（品德）素质： 知识素质： 业务技能： 身体素质 ：7C 表5-3 年龄与智力间的关系 管理学者认为领导必备的素质可概括为7C Convition（可信） Character(品质) Care(关心人) Courage(勇气) Comunication(沟通) Compreheasive(综合) Competence(能力)。 返回 第二节 领导理论 一、特性理论 二、行为理论 三、权变理论 四、领导理论的发展 一、 领导特性理论 　 基本观点：最古老的领导理论观点。关注领导者个人，并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。 二、领导行为理论 　　基本观点：行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样做才能使工作更有效。集中在两个方面：一是领导者关注的重点是什么，是工作的任务绩效，还是群体维系？二是领导者的决策方式，即下属的参与程度。 管理方格理论 管理方格理论 典型方格所表示的领导行为特征 1.1型(贫乏型管理) 只做一些维持自己职务的最低限度的工作，庸庸碌碌，只要不出差错，多一事不如少一事。 9.1型(独裁的，重任务型管理) —强调有效地控制下属，努力完成各项任务——世界上一些大型的跨国公司的总裁 1.9型(乡村俱乐部型管理) 内部一团和气，太平无事，但忙忙碌碌，却效益很差。——中国大多数国有企业的管理者。 5.5型(中庸之道型管理) 既对工作的数量和质量有一定的要求，又强调通过引导和激励去使下属完成任务——领导往往缺乏进取心，乐意维持现状——中国的传统管理者 9.9型(战斗集体型管理) 日本企业家吸收西方管理技巧和中国传统的管理理念，创造日本奇迹。 三、领导权变理论 基本观点：该理论认为，不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。其基本观点可用下式反映： 1、有效领导 = F(领导者，被领导者，环境)，即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处的环境的函数。 2、“目标-途径”理论 三、领导权变理论（一） 1．菲德勒权变模型 美国管理学家菲德勒认为：领导活动是一个过程。领导者施加影响的能力取决于群体的工作环境、领导者的风格和个性及领导方法对群体的适合程度。用公式表示为： S=f（L，F，E） 其中，S为领