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市场研究基本方法介绍 1 关于新力市场研究-概况 新力市场研究是国内领先的专业市场研究及咨询机构， 致力于为客户提供专业的消费者研究、品牌及广告研究、 满意度研究、神秘顾客检测等服务，自成立以来已为国内 超过300家的知名企业提供专业的服务。 新力市场研究拥有全国性运作执行网络和资深市场研究 及咨询专家，在众多行业领域积累了丰富的研究和咨询经 验，并与国内外20多家知名研究机构建立战略合作伙伴关 系，为客户提供高洞察力、高回报、高附加值的整体市场研 究方案。 2 关于新力市场研究-服务内容 新力市场研究根据客户的特定需求，通过专项研究与策略分析，从新产 品开发到品牌管理各个策略环节，为各行业提供商业情报和解决方案； 满意度研究 消费者研究 基于对服务质量的量化研究， 基于对目标消费者的研究， 包括满意度量化监测、神秘顾 包括消费者需求研究、使用 客、忠诚度研究、服务短板提 及态度研究、新产品概念测 升咨询等； 试、价格及包装测试等； 品牌研究 媒体及广告研究 基于品牌市场表现的研究， 基于媒体受众的研究，包括 包括品牌资产研究、品牌健 媒体接触习惯研究、媒体投 康研究、品牌转换研究、品 放效果评估、广告促销效果 牌表现跟踪研究等； 研究、广告测试、媒体投放 策略咨询等； 3 关于新力市场研究-服务能力 研究经验：积累十多年的研究经验；  分支机构：广州、北京、上海、成都；  执行项目：300多个/年；  访问数量：超过10万人次/年；  服务领域：快速消费品、媒体行业、汽车行业、移动通 信、家电耐用品及服务行业… 4 定性方法-座谈会 定义：是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被 访问者交谈，主持人负责组织讨论，从而获取对一些有关问题的深入了解。 优点：  研究者在座谈进行时观看到当时的情况。  可以将整个过程录制下来事后分析。  温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。  经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。 缺点：  参加者不具有代表性。  在发言时容易受其他人的影响，所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。 适用方面：  搜集有关事物本质、特征方面的资料，对数量没有太大要求。 5 定性方法-二手资料法 定义：通过找各种媒体发表的文章或文献的方法来搜集相关资料。 优点：  搜集到的资料范围广，可以通过各种渠道搜集到各种类型的资料。 与其它调查方法相比，省事、省力。 缺点：  难以考察资料的真实性及调查样本的代表性。 适用方面：  项目的前期准备工作。  搜集政府的相关行业政策。  搜集来自同行或相关行业在博览会、交易会、展销定货会或学术 交流会议上的资料