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《营林企业经营管理》 教 学 内 容 第一章　企业管理概论 教学目的： 1、熟悉企业的概念及特征、企业管理的性质和职能、企业管理的发展阶段用各阶段的特点。 2、掌握管理组织设计的一般原则、组织设计结构形式及特点。 §1-1　企业及企业管理 一、企业的特征及类型 （一）企业 　　是以盈利为目的，直接组合和运用生产要素，从事商品生产、流通或服务等经营活动，为满足社会需要依法进行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体和市场竞争主体。 一、企业的特征及类型 （二）企业的特征 1、从事商品生产（或劳务）生产经营活动的基本经济组织。 2、自主经营、自负盈亏的经济实体。 3、具有法人资格的经济实体。 一、企业的特征及类型 （三）企业的类型 1、生产要素比重：劳动密集型、技术密集型、知识密集型。 2、企业规模：特大型、大型、中型、小型。 3、企业社会化的组织形式：单厂、多厂、企业集团和公司。 4、法律形式：自然人企业和法人企业。 二、企业管理的性质和职能 （一）企业管理的性质：二重性，即自然属性和社会属性。 自然属性：要求合理组织生产要素 社会属性：生产关系协调具有明显的阶级特征 二、企业管理的性质和职能 （二）企业管理的职能：计划、组织、指挥、协调、控制 ◆计划 1、计划编制 （1）资料收集；　（2）编制草案 （3）试算平衡；　（4）计划呈报审批 2、计划执行 3、计划控制与调整 二、企业管理的性质和职能 （二）企业管理的职能 ◆组织 1、组织管理机构的建立建全。 2、组织管理制度的建立和完善。 二、企业管理的性质和职能 ◆指挥 1、指挥体系的建立建全（一般通过组织管理机构的建立建全来实现） 2、有效指挥（指挥艺术、指挥者权威） 权威 （1）权力：来源合法、大小适中、有群众基础 （2）威望：学历、资历、能力、个人修养等 二、企业管理的性质和职能 ◆协调：产生问题or矛盾的解决 1、由于工作关系产生的问题or矛盾 （1）协商 （2）按既定标准 （3）仲裁 2、由于个人感情因素产生的问题or矛盾 二、企业管理的性质和职能 ◆控制： 1、一个生物现象产生控制问题（猎狗抓兔子） 二、企业管理的性质和职能 ◆控制： 2、控制的类型 　跟踪控制　自适性控制　最佳控制 　事前控制　事中控制　　事后控制 三、企业管理的发展 （一）经验管理阶段：18世纪末到20世纪初 特点： 1、没有形成系统的管理理论来指导管理 2、企业规模不大，技术不复杂，管理靠经验进行。 3、管理的主要内容：生产管理、工资管理和成本管理。 三、企业管理的发展 （二）科学管理阶段：20世纪初到20世纪40年代 1、泰罗（美国）的科学管理理论 （1）理论基础：人是“经济人” （2）采用标准操作法 （3）实行有差别的计件工资制 （4）重奖重罚，“胡罗卜＋大棒”的管理方式 三、企业管理的发展 （二）科学管理阶段： 　　　20世纪初到20世纪40年代 2、管理职能理论－－法约尔（法国） （1）提出管理职能化 （2）提出管理的十四条原则 三、企业管理的发展 （二）科学管理阶段： 　　　20世纪初到20世纪40年代 3、人群关系学说（梅奥） 　　　　　　（美籍澳大利亚人） （1）理论基础：人是社会人 （2）认为管理系统中存在有“非正式组织” 三、企业管理的发展 （三）现代管理阶段：二战以后 1、管理科学学派 2、行为科学学派 §1-2　企业管理组织和领导制度 一、管理组织设计 （一）管理组织设计原则 1、目标一致原则： 　　任何管理层次的目标，应该是围绕企业的总体目标展开，要求在组织设计中要以事为中心，因事设机构、职务、人员，避免因人设事、因人设职现象。 一、管理组织设计 （一）管理组织设计原则 2、合理管理幅度原则： 管理幅度：指上级直接有效地指挥其直接下属的人数。 一般地：上层3－5人；中层7－8人；下层12－15人。 一、管理组织设计 （一）管理组织设计原则 3、统一指挥原则：每级生产行政部门或职能部门，都只能有一个最高行政主管统一负责。政令清楚，避免管理混乱。 4、权责对等原则：责权利一致，有效调动管理者的积极性 5、分工协作原则 6、精干高效原则 一、管理组织设计 （二）管理组织结构形式 1、直线制： 优点：机构简单，权力集中，指挥统一，决策迅速，效率高，责任明确。 不足：对领导有通才要求 一、管理组织设计 （二）管理组织结构形式 2、职能制： 优点：解决了对领导有通才要求的问题。 不足：产生了多头领导，管理混乱。 一、管理组织设计 （二）管理组织结构形式 3、直线职能制： 优点：指挥统一化、职能分工专业化。 不足：下级自主权差、各业务部门横向联系差 一、管理组织设计 （二