海信服务团队人员构架.pptVIP

项目指导，总监会 负责海信客户品牌整体规划，制定项目执行方案及执行规范，执行时间表，协调与项目组创意负责，执行负责的关系。为企划组（市场研究，媒介研究，企划文本）明确工作方向。 日常主要工作方式： 项目经理： 对公司： 负责海信客户案服务质量，经营业绩及可持续经营之任务。 对项目组：负责项目整体规划，指导、监督项目组作业质量，负责项目人员的调配、奖罚，协调公司与客户高层沟通，协调、裁决企划创意、执行负责人之间的问题。 日常主要工作方式： 创意总监： 负责海信客户创意规划，把控创意质量及创意进展，指导文案，设计人员作业，协调与执行，企划负责人的关系，对海信客户的所有创意表现负责 日常主要工作方式 客户经理 负责与客户的窗口对接，明确客户的需求，以项目组形式派发项目企划负责人及项目创意负责人。负责按企划要求推进项目，制订定期沟通条例。在项目内部负责召集项目会议，收集客户相关市场资讯，协调企划、创意负责人的关系。 日常主要工作方式： 市场研究： 负责收集、整理客户的市场资讯,定期提报策略性的市场建议，并预见性研究市场趋势。 日常主要工作方式 媒介研究： 负责收集各地媒介资讯，并提供建议性的媒介策略，根据客户的市场状况提供有效的媒介投放计划。同时，监控媒介投放的效果，定期给项目组意见。 日常主要工作方式 创意文案： 根据项目创意规划，提报项目文案整体规划，并负责具体文案的撰写。 日常主要工作方式 设计师、设计助理： 根据项目整体设计规划，并负责完成具体设计任务，有责任提报项目整体创意规划。 日常主要工作方式 * 海 信 服 务 团 队 构 架 项目指导、总监 上海客户服务小组 青岛客户服务小组 北京客户服务小组 客户服务 客户经理 客户执行 （1人+总监会人员） 创意服务 创意总监 设计师 设计助理 文案 资讯服务 市场媒介研究 创意服务 创意总监 设计师 设计助理 设计小组 设计组长 设计师 设计助理 创意文案 项目经理 （1人） （7人） （3人） （4人） 1、企划文本的规划 2、品牌及推广策略的制订 3、项目执行进度的规划 4、企划会议的召集 5、项目段落工作的总结 6、项目工作单的派发 1、项目文件呈报 2、项目规划审阅 3、执行文本批复 4、项目会议召集 1、制定创意规划 2、控制创意进度时间表 3、签署、审订创意作品 4、召集创意工作会议 上线领导：项目经理 1、与客户文件往来 2、通过会议传递客户信息，需求 3、指导，监督项目市场执行 4、收集客户及对手市场信息 1、市场咨询的收集 2、媒介资讯研究 3、定期策略性提报市场建议 上线领导：项目经理 1、媒介资讯收集 2、媒介资讯研究 3、策略性的媒介投放建议报告 4、日常的媒介监控 上线领导：项目经理 1、全年项目文案整体规划 2、具体文案撰写细化 3、提报创意规划建议 上线领导：创意总监 1、全年项目设计规划 2、具体设计任务完成 3、提报创意规划建议 上线领导：创意总监 *