善用赞美的13种方法：5分钟打动人心.pdf

善用赞美的 13 种方法：5 分钟打动人心 第 1 节：前言 (1) 第 2 节：前言 (2) 第 3 节：指责和抱怨能为你带来什么 (1) 第 4 节：指责和抱怨能为你带来什么 (2) 第 5 节：指责和抱怨能为你带来什么 (3) 第 6 节：指责和抱怨能为你带来什么 (4) 第 7 节：指责和抱怨能为你带来什么 (5) 第 8 节：指责和抱怨能为你带来什么 (6) 第 9 节：指责和抱怨能为你带来什么 (7) 第 10 节：指责和抱怨能为你带来什么 (8) 第 11 节：赞美能达成你想要的(1) 第 12 节：赞美能达成你想要的(2) 第 13 节：赞美能达成你想要的(3) 第 14 节：赞美要具体(1) 第 15 节：赞美要具体(2) 第 16 节：赞美要具体(3) 第 17 节：赞美要具体(4) 第 18 节：赞美要具体(5) 第 19 节：赞美要具体(6) 第 20 节：赞美要具体(7) 第 21 节：从否定到肯定的评价(1) 第 22 节：从否定到肯定的评价(2) 第 23 节：从否定到肯定的评价(3) 第 24 节：从否定到肯定的评价(4) 第 25 节：从否定到肯定的评价(5) 第 26 节：见到、听到别人得意的事要赞美 第 27 节：见到、听到别人得意的事要赞美 (2) (1) 第 28 节：见到、听到别人得意的事要赞美 第 29 节：见到、听到别人得意的事要赞美 (4) (3) 第 30 节：见到、听到别人得意的事要赞美 第 31 节：主动打招呼(1) (5) 第 32 节：主动打招呼(2) 第 33 节：主动打招呼(3) 第 34 节：主动打招呼(4) 第 35 节：及时指出别人的变化(1) 第 36 节：及时指出别人的变化(2) 第 37 节：及时指出别人的变化(3) 第 38 节：与自己作对比 (1) 第 39 节：与自己作对比 (2) 第 40 节：与自己作对比 (3) 第 41 节：与自己作对比 (4) 1 第 1 节：前言 我们生活在一个飞速发展的时代，知识呈爆炸性增长，专业分工更为精细，单靠个人的 力量已经难有建树，成功需要众人的协助，人与人之间也需要更多的交流与合作。 20 世纪初，美国著名的成人教育家戴尔 ·卡耐基从多年的授课中发现：收入最丰厚的 往往不是对专业技术懂得最多的人，而是那些拥有专业知识，又能有效地表达自己的意念， 能领导和鼓舞他人，并且善于为人处世的人。因此，卡耐基确信这样一种说法："一个人的 成功，15%是由于专业技术，85%要靠人际关系与处世技巧。" 近百年来，这个观点的正确性已经被无数成功人士的经历所证明。放眼四周，看看那些 成功的人，你会发现：他们或许不是学习成绩最好的，也不一定拥有顶尖的学历，但是，他 们一定拥有较强的沟通能力和良好的人际关系。可以说，当今社会，拥有良好的人际沟通能 力，就等于握有打开成功之门的钥匙。因此，每一个渴望成功和幸福的人都应该学习如何改 善人际关系这一重要课题。 1999 年，我开始在北京讲授"洞察心理"、"职业心态"、"情绪管理"、"当众演说技巧"、 "人际关系与沟通技巧"等课程。众多的企业经理、行政官员以及渴望成功的人士从社会走进 课堂，又从课堂走向社会，他们将所学的知识和方法付诸行动，获得了事业的成功和生活的 幸福。与此同时，他们也在课堂上互相分