德高巴士社会化媒体网络口碑营销方案.ppt

目录 1. 德高巴士活动概要及营销目的 2.德高巴士活动网络营销整体策略 3.德高巴士活动网络营销媒介策略 4.德高巴士活动网络营销整体执行策略 德高巴士移动贺卡——活动概要及营销目的 活动所要达到的目的 扩大德高移动贺卡活动知名度 合理有效的结合提高活动参与 提升德高巴士知名度，提高网友对why bus的认知 活动概要： 通过不同渠道收集祝福信息，利用德高巴士进行发布 非传统的新颖祝福 信息传递方式 特有的区域性，特定路线的信息传递 可移动可延续信息传 递的移动新平台 德高巴士 德高巴士移动贺卡——活动宣传主题 德高巴士移动贺卡——整体策略 宣传 拉动 造势 后续 宣传德高巴士移动贺卡祝福收集活动，突显德高巴士移动祝福的特色优势，让网友对此次活动产生浓厚兴趣。 利用参与者身份进行网络拉票，希望通过网友支持得到官方的采纳，在扩散德高巴士移动贺卡活动的网络信息的同时，引起更多网友对此次活动进行关注互动，提升德高巴士品牌的知名度 以北京、上海、广州三地为宣传阵营，结合德高巴士祝福征集活动的步骤，逐步推出宣传的重点，引发网络舆论高潮，提升网友高度关注与互动积极性。 官方 时间 营销 阶段 营销 目标 10月 （预热阶段） 11月1-24日 （征集阶段） 11月25-30日 （评审阶段） 12月1日-1月9日 （发布阶段） 打造参与此次活动的特定网友，利用其参与者的身份介绍此次活动的网络效应，扩大祝福征集范围，吸引更多网友参与此次活动，扩大此次活动网络曝光度。 通过揭露祝福背后的感人故事进行活动后期传播，引起更多网友对此次活动的事件进行关注，整体提升德高巴士品牌的知名度，体现德高巴士广告位温馨的定位。 营销 效果 德高巴士移动贺卡——媒介策略 德高巴士移动贺卡——媒介扩散趋势 官方微博 核心媒介 + 官方minisite 新闻门户 权威信息 可信度高 名人博客 专业评论 意见领袖 BBS社区 定位精准 互动引导 SNS社区 传播力大 扩散性强 BBS社区 定位精准 互动引导 视频网站 直观植入 病毒传播 广告投放目标人群 活动参与目标人群 德高巴士移动贺卡——人群分析 网民网络应用行为分群，将网民分为七大类。处于不同分群的人，受网络影响的程度不同。 项目主要影响的群体为：网络依赖群、基础应用群和网络社交群。Web2.0的行为特征明显，喜好交互性，适合此次德高巴士活动的传播 三个主要应用群体的网络使用时间长，网站应用数量大，广告主易于通过网络渗透影响三个群体。 德高巴士移动贺卡——微博执行策略 Text Txt Text Text 账号运营 内容营销 活动营销 1、对于德高巴士此次活动由征集到最后发布进行全程跟踪报道 2、及时和参与的网友进行互动交流，并征集网友对此次活动的感受 3、通过微博转发活动进程让更多网友了解到德高巴士的品牌 1、建立德高巴士官方微博账号 2、及时发布官方活动信息以及参与方式 3、利用人性化语言与网友对此次活动进行评论互动 4、关注粉丝对官方活动的舆论，并通过搜集作出正面引导 1、整理发布网友祝福语集合，并让网友进行互动评价，增加活动互动参与性 2、转发微博相关巴士公益广告的博文，引起网友对巴士广告特色的关注 首先利用微博建立德高巴士亲民温馨形象，其次引起网友高度关注此次征集活动，最后通过大范围信息传播引导更多网友参与此次祝福征集活动 德高巴士移动贺卡——BBS社区执行策略 第四步：话题被提升，掀起网络高潮 第三步：专业人员对话题进行监控维护 第二步：选择针对性论坛社区版面进行投放 第一步：策划德高巴士活动的论坛话题 论坛话题被提成为论坛热帖，形成 网络舆论焦点 维护话题，和网友形成互动 引导更多网友参与 根据话题选择投放论坛 引起关注 根据热点撰写话题 利用大量德高巴士活动话题投放，引起网友高度关注，积极参与网友互动，将活动话题形成网络风潮，提高此次活动网络知名度 德高巴士移动贺卡——SNS社区执行策略 话题 投票 SNS社区（开心网、校内网） 创作话题，吸引网友关注德高巴士祝福征集活动 通过投票帖加强网友对此次活动持续关注 传播迅速 传播自由 信息植入 影响社区 扩散传播 撰写有趣生动的话题，将德高巴士活动进行植入，引起网友浓厚兴趣，进而对此活动进行关注，通过网络舆论热潮，引导网友积极参与此次征集活动。 德高巴士移动贺卡——视频执行策略 制作与德高巴士相关结合的DIY视频在各大视频网站传播，吸引网友关注 视频营销是具有直观性，制作趣味十足的DIY视频 让目标人群看完后引起关注，大众网友看后进行传播分享， 将此次活动信息网络扩大化 在知名视频网站连载此次活动线下进程的相关视频，吸引网友持续关注 德高巴士移动贺卡——minisite 与新浪门户合作，推出德