沈阳电视台项目最终报告.ppt

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沈阳电视台项目最终报告.ppt

应对竞争、抓住机会,成为宽带时代国内一流的有线网络综合运营商 沈阳有线项目报告 2003年2月 项目背景介绍 远卓项目小组在中期报告阶段的主要工作汇报 远卓项目小组在最终报告阶段的主要工作汇报 远卓项目小组在后续阶段的主要工作汇报 报告将分为五个部分展开 宽带时代的到来,市场出现了变局的机会,但由于先入优势的作用竞争主要集中在新兴市场 借鉴美国有线电视网络业的发展经验时,需要首先了解国内外的主要差异 国内有线网络宽带改造的同时也是产业化、公司化改造的过程,产业发展必然提出网络整合要求 有线网络必然具有广电系统的特殊产业性质,同时由于业务模式的不同,未来主要经营领域在城域网 有线网络产业化发展必然要求资源的整合,但目前潜在整合者的变数较大、形势不甚明朗 报告将分为五个部分展开 城市化建设形成的新城区将成为沈阳有线与省公司争夺用户资源的新战场 报告将分为五个部分展开 公司化是国家有关政策的要求,更是支持沈阳有线业务持续高效发展的体制基础 从有限责任公司逐步过渡至股份有限公司的方式是沈阳有线快速转制、循序发展的公司化改造过程 沈阳有线未来将形成多元业务主体结构和丰富的融资合作方式 设定时间表可以帮助沈阳有线掌握并控制工作节奏,推进公司化目标逐步实现,紧密配合并保障业务迅速发展 报告将分为五个部分展开 以经营多业务的网络综合运营商的要求重新考量沈阳有线,沈阳有线尚未形成可持续发展的业务模式 对新业务的筛选将从新业务的市场前景和与竞争对手能力的比较两个方面展开 沈阳有线在运营机制上与对手有较大差距,通过引入高竞争性的宽带数据业务将有助于企业运营机制改善,并逐步提高竞争力 沈阳有线需根据各区经济发展状况,有区域重点的推出个人宽带上网业务 政府社区网、政务网对网络质量和价格相对要求较低,是适合沈阳有线的机构宽带业务切入点 借助政府资源,沈阳有线在拓展社区网、政务网有竞争优势; 社区网、政务网对价格、质量要求相对较低,有利于沈阳有线积累行业经验; 社区网面广、深入生活小区,具有示范作用,有助于提高沈阳有线宽带业务的知名度; 报告将分为五个部分展开 沈阳有线公司化初期管控模式的重点是建立攻击型的围绕公司年度计划预算运作的公司架构 沈阳有线管理平台的设计需符合业务战略要求,同时体现管控模式的重点原则 组织结构、流程、薪酬考评是公司管理平台的三个相辅相成的互动模块 沈阳有线管理平台的设计需符合业务战略要求,同时体现管控模式的重点原则 沈阳有线管理平台的设计需符合业务战略要求,同时体现管控模式的重点原则 业务流程和管理流程设计的重点将放在公司管控层面和跨部门合作流程 流程重心、流程环境、流程绩效是流程顺利实施的重要条件 通过流程的详细描述可以固化职能分工和权限划分-具体流程举例 与流程图配套的程序文件进一步细化了工作流-程序文件举例 沈阳有线管理平台的设计需符合业务战略要求,同时体现管控模式的重点原则 围绕战略目标与经营目标要求的薪酬考评是以人力评价为核心的人力资源管理体系中的重要组成部分 设计薪酬体系时外部竞争力和内部公平性是需要考虑的两个主要因素 考虑沈阳有线现实情况,建议将企业所有人员分为五个职级序列: KPI关键业绩指标考评体系 针对综合评价结果公司应考虑管理人员的升迁和降职 最后,远卓对于沈阳有线未来发展过程中可能遇到的风险给与必要的提醒和建议 人 力 资 源 组 织 流 程 战 略 公司流程体系 核心业务流程 经营管理流程 计划预算流程 绩效考评流程 视频业务流程 宽带上网业务流程 网络规划流程 产品规划流程 采购流程 企业专网业务流程 支持流程 市场营销流程 确定流程所要达到的关键目标 战略支撑 客户需求 为保证流程关键目标的实现,界定流程各环节所必须完成的关键价值活动 以流程各环节关键价值活动为基础,制定流程关键绩效指标 将关键绩效指标作为责任部门绩效考评的主要内容之一 制定与流程配套的相关制度、标准约定、格式文本以保证流程高效运行 流程 流程环境 流程绩效* 流程重心 以流程重心、流程环境、流程绩效为基础,通过合理的组织结构、组织功能设置,优化流程路径,建立高效的流程 技术部 市场部 工程部 销售主管 销售主管 规划主管 销售主管 工程主管 房产商 房产商、销售主管 责任人 ?《项目跟踪管理表》 ?《网络空白信息反馈表》 ?《项目方案》 《项目预算》 ①网络规划流程 ②方案预算审批流程 备注 签署: 审核: 流程制定人: 流程负责人:销售主管 房产商 流程协调控制部门:市场部 生效日期: 本流程共 3 页之第 1 页 流程文件编号: 房地产项目跟踪销售流程 流程 接洽/了解需求 网络规划流程 2 网络是否覆盖? 否 是 能及时建网? 项目取消 是 否 方案预算审批流程 1 2

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