第二章 运营战略new.ppt

第一篇 绪论 基本概念 第一章 运营战略 第二章 第二章 企业战略和运作策略 第一节 现代企业所处的环境 第二节 企业战略和战略管理 第三节 生产运作策略 现代企业在产品竞争方面的特点 产品生命周期明显缩短 产品品种日益增多 产品成本结构发生了变化 产品交货期缩短 大公司的合并和跨国公司的发展 在各行业都有所体现 基于时间的竞争 决定制造业竞争的五大要素： 价格 质量 品种 服务 时间 先进制造技术的发展 先进制造技术的构成 AMT的硬件组成 AMT的软件组成 AMT的集成系统 先进制造技术的应用 第二章 企业战略和运作策略 第一节 现代企业所处的环境 第二节 企业战略和战略管理 第三节 生产运作策略 战略和战略管理的重要性 企业战略 制定企业战略需要回答三个问题： 我们现在在哪里？ 我们想到哪里去？ 我们如何到达那里？ 战略“金三角” 制定企业战略需要在目标、环境、资源之间进行协调 战略管理过程 SWOT分析矩阵 从使命到运作的层次关系 外部分析：识别机会与威胁 环境包括宏观环境、行业环境和竞争环境。 内部分析：确认资源与竞争优势 竞争战略选择类型 　　（1）总成本领先战略 　　 主导思想是以低成本取得行业中的领先地位。它要求坚决建立起大规模的高效生产设施，选择的市场必须对某类产品有稳定、持久和大量的需求，产品的设计要便于制造和生产，要广泛地推行标准化、通用化和系列化。例如：低成本航空公司——瑞安、美西南 　　（2）差别化战略 所谓差别化战略就是使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势。实行差别化战略的方式有许多，如树立名牌；产品有特性；服务别具一格等。 例如：新加坡航空公司 　　（3）专一化战略 这类战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。前提是；企业业务的专一化能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而在某一方面或某一点上超过那些有较宽业务范围的竞争对手。例如：聚焦于缝隙市场的阿拉斯加航空公司 第二章 企业战略和运作策略 第一节 现代企业所处的环境 第二节 企业战略和战略管理 第三节 生产运作策略 一、运营战略概念 运营战略指在企业战略指导下根据所选目标市场和产品特点，构造生产系统时所应遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策、规划及计划。 它要回答何时构造何类型运营系统，何时开发何样产品生产技术与工艺流程，以及生产产品或提供服务所应遵循的作业流程等问题。 二、运营战略的内容 生产运作的总体战略 产品或服务的选择、开发与设计 生产运作系统的设计 二、运营战略的内容 生产运作的总体战略 自制与购买 低成本与大批量 多品种与小批量 高质量 混合策略 产品或服务的选择、开发与设计 （一）产品或服务的选择 选择时应考虑的因素： 市场需求的不确定性 需求与能力的关系 供应条件 各职能部门工作目标的差别 2. 开发与设计策略： 作跟随者还是领导者 自己设计还是请外单位设计 花钱买技术或专利 做基础研究还是应用研究 生产运作系统的设计 选址 设施布置 工作设计 工作考核与报酬 生产运作系统的设计