第七章企业公共关系行为策划.pptVIP

新闻发布会的特点 正规隆重 沟通活跃 传递迅速 时间和主题的选择 时间的选择——适合记者的时间 应尽量避开节假日或重大社会活动的时间 会议时间一般安排在上午10时或下午3时，总时间60分钟左右为佳，这个时间对记者最方便 注意事项 应避免与别的新闻发布会产生时间上的冲突 发请柬时间选择 中国外交部记者会的“冷场” 2008年12月25日下午，秦刚主持外交部例行记者会，在一名巴基斯坦记者提出唯一一个问题后，稀稀落落的记者席里没有任何记者发问。面对“冷场”境况，秦刚笑着“反问”说：“圣诞节吗？” 接着，他又说：“那我数三下，3、2、1，没问题了，谢谢大家。”在场记者笑声顿起，鼓掌结束这场记者会。 主题的选择 主题应有较大的新闻价值 新闻选择的创意角度：领军人物法、借助事件法、宣传管理方式法、特殊活动法等 新闻主题要单一 内容要简明扼要，不能浪费时间 张艺谋“幸福”选秀 2000年5月初，张艺谋突然宣布将在互联网上和全国范围内，包括北京、杭州、深圳等十几个城市设点公开寻找电影《幸福时光》的女主角。张艺谋的名人效应和首次全国大规模公开选择演员的“新鲜性”，使媒体对这一事件报以了极大的热情。在持续了整整3个月的“选秀”过程中，《幸福时光》剧组走到哪里，新闻就热到哪里，某某入选、某某“浮出水面”的消息接踵而来，各种有关《幸福时光》“选秀”的报道连篇累牍。到2000年7月底，大连女孩董洁终于从4万名应征女孩中脱颖而出，成为全国关注的最幸福的“幸福女孩”，也使媒体对这一事件的报道达到了高潮。 新闻发布会的筹备工作 根据主题准备好各种材料 发言稿；各种背景材料、新闻宣传材料、答记者问备忘录等 确定主持人和发言人 确定所邀请记者的范围 选择合适的会场 基本要求：交通方便；通讯设施完善 最好利用大型会务中心、专业新闻中心或大饭店、大宾馆会议室 做好预算，留有余地 会议工作程序 迎宾、签到 分发资料 启动会议程序 主持人宣布会议开始，介绍发言人、来宾和新闻单位 发言人发布新闻、介绍详细情况 记者提问，发言人逐一回答 主持人宣布会议结束 参观或其他安排 新闻发布会的注意事项 事前作好排练，发现问题及时纠正。 对待各媒体记者一视同仁，不能有任何区别。 所有工作人员与组织的宣传口径保持一致。 公关员和服务生做好会议的接待和记录工作。 主持人和发言人要注意言谈举止和会场的气氛引导。 事先准备好回避问题的方式和技巧。 避免造成对立情绪，在发现对立苗头时，要善于控制和化解。 会后情报工作 全面收集与会记者在媒体上发表的文章，将其归类分析，检查有无漏发信息 统计已发表的稿件和记者名，计算发稿率，并对稿件内容及倾向性做出分析，以此作为今后邀请记者的参考数据 媒体名称 宣传次数 褒贬 媒体名称 宣传次数 褒贬 《人民日报》 2 褒 《重庆日报》 2 各1 《经济日报》 1 褒 《重庆时报》 2 各1 《中国旅游报》 3 褒 《华西都市报》 1 褒 《中国商报》 3 贬 《购物指南》 1 褒 《重庆晚报》 4 褒 《重庆青年报》 5 褒 媒体宣传登记表 对已发稿的记者，给予特别的联系和致谢，加强与他们的友谊 电话追踪记者对会议的接待、服务的意见。发现问题，抢先及时道歉 企业展览活动 企业展览活动 是一种综合性的传播活动，是企业通过实物、产品、图片等资料展示，使公众对企业的产品和服务有一个直观、具体的了解 企业与公众直接沟通的最有效的方式之一 企业展览活动的类型 按宣传目的：贸易展览和宣传展览 贸易展览：宣传+贸易 宣传展览：宣传 按规模：大型的综合展览、小型的专题展览和微型展览 大型的综合展览：一般由行政主管部门发起和组织的 小型的专题展览：由企业或行业性组织 ，围绕某一特定专题而举办的展示活动 微型展览：一个单位组织的展览活动 按地点：室内展览和露天展览 室内展览：展览馆、会展中心等室内举行 露天展览：室外广场的展览活动 企业展览活动的策划程序 确定展览活动的目的和主题 必要性和可行性分析 确定参展合作单位 寻找潜在合作单位：发广告或发邀请函 选择合适合作单位 确定展览时间和场所 场所的选择：交通便利、场地的规模、辅助设备的是否容易配备和安置等等 时间的选择：以活动本质和合作单位一同确定 准备宣传资料 如设计展览活动的徽标、纪念品、展览产所的平面导游图、展览活动的宣传招牌、展品、广告、气球等 做好的员工的培训工作 编制展览费用预算 场地费用、设计和布置费用、工作人员的费用、联络费及交际费、广告费、印刷品费、运输费、保险费等。 评估展览活动效果 主要的衡量标准是核算直接的经济效益和评估展览活动的影响效果 方法：统计参观人数、新闻传播媒介的报道量、问卷调查以及新闻分析等方式 企业赞助活动 企业赞助活动 是指企业向某一