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概率与概率分布 正态分布: 如上图所示,为标准正态分布曲线 * YB — * All rights reserved ? 2007, six sigma office --------------------------- 绿色动力 国际潍柴 --------------------------- 三. 统计学基本知识 本节概要: 1.什么是统计学 2.统计学分类 3.统计的应用领域 4.统计数据的分类 5.统计中的几个基本概念 6.总体和样本 7.数据的收集方法 8.数据的质量要求 9.数据的概括性度量 10.概率与概率分布 什么是统计学 统计学是收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的科学 统计学告诉我们,统计是用来处理数据的,统计学是关于数据的 科学,他所提供的是一套有关数据收集、数据处理、数据分析、 数据解释并从中得出结论的方法 统计学分类 描述统计学 是研究数据收集、处理和描述的统计学分支。 描述统计的内容包括取得研究所需要的数据、用图表形式对数据进行 处理和显示,进而通过综合、概括与分析,得出反映所研究现象的一 般性特征 统计学分类 推断统计学 是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学分支。 在研究实际问题时,研究者所关心的是总体的某些特征,但许多总体 太大,无法对每个个体进行测量,这就需要抽取部分个体即样本进行 测量,然后根据获得的样本数据对所研究的总体特征进行推断,这就 是推断统计要解决的问题。 统计的应用领域 企业发展战略 产品的质量管理市场研究 财务分析 经济预测 人力资源管理 当然,统计也不是万能的,他不能解决你所面临的所有问题。 统计能帮助你进行数据分析,并从分析中得出某种结论,但对统计 结论进一步解释,则需要你的专业知识。 统计数据的分类 按计量尺度不同,可以分为分类数据、顺序数据、数值型数据 分类数据:只能归于某一类别的非数字型数据 比如:人口按照性别分为男、女两类 行业按照属性分为医药企业、家电企业、纺织品企业等。 我们相信上帝,除此之外,我们只相信数据! 统计数据的分类 顺序数据:只能归于某一有序类别的非数字型数据。 比如:将产品分为一等品、二等品、三等品、次品等; 考试成绩分为优、良、中、及格、不及格等。 数值型数据:按数字尺度测量的观测值。 数值型数据是使用自然或度量衡单位对事物进行测量的 结果,其结果表现为具体的数值。 统计数据的分类 按数据的连续性,又可以分为计数型数据、计量型数据 计数型数据又称之为离散型数据 比如:产品的缺陷率、缺陷的次数、气孔的个数、客户投诉次数、 (包含分类型数据和顺序型数据) 计量型数据又称之为连续型数据 比如:长度、宽度、时间、质量和周期时间等 (包含数值型数据) 统计中的几个基本概念 总体:包含所研究的全部个体的集合。 样本:从总体中抽取的一部分的集合。 样本量:构成样本的元素的数目。 参数:用来描述总体特征的概括性数字度量。 统计量:用来描述样本特征的概括性数字度量。 变量:说明现象某种特征的概念 分类变量:说明事物类别的一个名称。 顺序变量:说明事物有序类别的一个名称。 数值型数据:说明事物数字特征的一个名称。 离散型变量:只能取可数值的变量。 连续性变量:可以在一个或多个区间中取任何值的变量。 总体和样本 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 参数 统计量 总体 样本 μ σ π x s p 平均数 标准差 比列 数据收集方法 访问调查 邮寄调查 电话调查 座谈会 个别深访 观察和实验 数据的质量要求 1.精度,即最低的抽样误差或随机误差 2.准确性,即最小的非抽样误差或偏差 3.关联性,即满足用户决策、管理和研究的需要 4.及时性,即在最短的时间里取得并公布数据 5.一致性,即保持时间序列的可比性 6.最低成本,即在满足以上标准的前提下,以最经济的方式取得数据 精确,但不准确 准确,但不精确 数据的概括性度量 数据分布的特征: 1.分布的集中趋势; 2.分布的离散程度; 3.分布的形状。 集中趋势 离散程度 分布形状 数据的概括性度量 1.集中趋势的度量 平均数:一组数据相加后除以数据的个数而得到的结果,称为 平均数,也称为均值(mean)。 总体 样本 数据的概括性度量 中位数:一组数据排序后处于中间位置上的变量值,称为中位数。 (median),用 表示。 n为奇数 n为偶数 四分位数:一组数据排序后处于25%和75%位置上的值,称为四分位数。 以上是excel给出的四分位数位置的确定方法 数据的概括性度量 众数:一组数据中出现频数最多的变量值,称为众数(mode), 用 表示。 比如: 在统计气缸体铸
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