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市场营销学课程; ;前言;前言;第一章 市场营销概述;学习目标;引入案例——可乐牵手网络游戏;第一节　市场和营销市场;一、 市场与营销市场［1］;一、 市场与营销市场［2］;一、 市场与营销市场［2］;理解市场要注意以下几点：; ◆不能盯住现有市场，还要善于创造市场，创造需求。 思考：怎样创造市场？ ;二、市场分类与市场竞争类型;（二）商品的市场竞争类型;四种市场模式特征比较 ;行业与市场的关系;三、现代市场的特征;第二节 市场营销与市场营销学;一、市场营销的定义;相关案例; 市场营销以交换为核心，以满足需求和欲望为终极目标。交换能否顺利进行，则取决于企业创造的产品和价值可以满足顾客所需的程度及企业对交换过程管理的水平。;市场营销内涵;交换、交易和关系;1、需要、欲望和需求;;2、产品（Products）;3、价值;４、交换;三、市场营销学的研究对象和任务;四、讨论市场营销与推销的区别;讨论重点;营销与推销的区别; 市场营销与企业职能;?　专家妙论;;五、营销要不断创新;企业需要营销以满足消费者的需要 学校需要营销以满足广大学生的需要 医生需要营销以满足其患者的健康需要 政治家需要营销，以满足他的人民的需要 我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要; 总有人试图向我们推销什么，我们需要识别他们这么做的方式及原因；我们在不久的将来进入职业市场，必须进行“营销调研”以找到最佳机遇和向我们未来的老板“自我营销”的最佳方式。;?　专家妙论;　营销备忘［1］;　营销备忘［2］;第三节 市场营销学的发展与营销观念;一、 市场营销学的 产生和发展;（一） 市场营销学的形成;（二） 市场营销学的发展;（三） 市场营销学的“革命”;（四）市场营销学　　　　在中国的传播和发展;二、市场营销观念的演变;以上诸多营销观念，前三种观念称为传统营销观念，后两种观念称为现代营销观念，现将其对照如表所示;第四节 市场营销观念;二、新旧营销观念的区别;二、新旧营销观念的区别;;三、市场营销发展的新趋向;（一）、关系营销;关系营销;关系营销的流程系统;?营销视野　???系营销;（二）整合营销;整合营销过程;2、整合营销沟通(Integrated Marketing Communications);2、整合营销沟通;3、4C观念;（三）网络营销;二、互联网络给传统　　　　　　营销带来的变化;三、课后作业;