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西点式员工实训手册 西点军校成立于1802年，是美国一所著名的军事学府，西点的培训目标：我们需要的是战场上的狮子，要知道由一头狮子带领的一群羊，将战胜由一头羊带领的一群狮子！ 西点的22条军规 无条件执行 12、不断提升自己 工作无借口 13、勇敢者的游戏 细节决定成败 14、全力以赴 以上司为榜样 15、尽职尽责 荣誉原则 16、没有不可能 受人欢迎 17、永不放弃 善于合作 18、敬业为魂 团队精神 19、为自己奋斗 只有第一 20、理念至上 敢于冒险 21、自发自动 火一般的精神 22、立即行动 百年西点 西点行为准则：没有任何借口 机遇准则：强者创造机会 执行准则：服从无条件 合作准则：团队高于一切 评价准则：一切用行动说话 道德准则：荣誉至高无上 服务准则：忠诚胜于能力 生存准则：学会适应环境 思想准则：责任是一种使命 智慧准则：进退自如能屈能伸 理想准则：无雄心者不英雄 胆识准则：没有勇气就没有胜利 1、没有任何借口 最好的上司就是自己对自己所做的结果负起责任，绝对没有任何借口，并持续不断的寻找解决问题的办法，没有任何借口体现的是一种负责，敬业的态度，一种服从和完美的执行能力。 2、借口的实质是推卸责任 3、服从没有任何借口 服从是执行力的一种表现，一支队伍，一个团队，或者一名战士一名员工，要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力，接受了任务就意味着做出了承诺，不需要任何解释。 4、没有任何借口，源于信任 不要怀疑公司制定的任何策略，下达的任何任务，都是有指向，有目的，有原因的。如果实施每个任务前，员工都不能痛痛快快的去落实，对公司的每一项任务都不信任，公司的计划如何落实？目标如何实现？所以说：信任是服从的前提！ 5、不满和抱怨于事无补，或者去做，或者不做，二者必居其一，要么全身退出，要么全力以赴，你只能做出一种选择，没有任何借口，做好自己分内之事，并全力以赴，这才是优秀员工所必备的素质。 6、积极承担，而不是说“办不到” 处于现今这个时代，如果说“办不到”你将经常站在失败的一边，寻找借口，推卸责任的话语往往是缺乏主动性的表现，世界上的事有一半取决于你的主观能动，当你积极是去选择和思考，你就一定会做的更好，所谓没有办不到只有想不到，而办不到则是在最开始对自己能力的一种否认。 自动自发 1、建立使命感，尊重自己的工作 自动自发的工作就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，所谓干一行爱一行，只有这样才能出色的完成自己的工作。 2、记住你在为自己工作 我们经常会听到一句话“我在为别人打工”这句话中隐藏了另外一层意思是：如果我是老板，我会更加努力！但是事实并非表面那么简单，但是你连员工都做不好又怎么能够去做好老板呢？ 3、责任所在，请勿推辞 责任是什么？不同的人会有不同的回答，责任是对人生义务的勇敢承担，责任也是对生活的积极接受，责任还是对自己所负的忠诚和信守。 4、主动与老板沟通，这不论在任何时候都不要忘记与你的上级沟通，样才能保证讯息传送的准确性。 没有什么不可能 敢于打破常规，常常会使你绝处逢生 决心的神奇力量 如果你已下定决心做一件事，事情就已经成功一半了，要记住你自己下定决心，比任何事都重要！ 永远不要怀疑自己的能力，要想战胜困难，信心是首要的 不要留后路，破釜沉舟 你别无选择，奔逃的退路上一样可能布设着陷阱，潜伏着敌人，退路往往比前进的道路更加艰难，中国有句古话“有志者事竟成，破釜沉舟百二秦关终属楚。 执行力 任何语言都是苍白的，你唯一需要的就是执行力，一个行动胜过于一个计划 推延是坏习惯 习惯性推延的人，常常也是制造很多借口与托词的专家，如果你存心拖延，逃避，你自己就会找出成千上万个理由，辩解为什么不能够把事情完成。今天可以做的事不要拖到明天。“明日负明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎”〈明日歌〉有激情才有执行力 接受挑战，永远站在最前面，勇敢面对挑战，并且大胆采取行动，然后坦城面对自己，检讨这项行动之所以成功或是失败的原因，你会从中吸取教训，然后继续向前迈进。 在