公司绩效考核方案1.docVIP

XX分公司员工绩效考核方案 为充分调动广大员工积极性和创造性，激发员工的工作热情，实现省公司长远战略目标，结合省公司下发的《吉视传媒股份有限公司分公司员工绩效考核指导意见》，制定本方案。 一、考核原则 1、从年度经营计划出发，各项经营指标分解落实，按季度考核。 2、坚持公平、公开的原则，客观反映员工的实际情况，同一岗位同一标准，考核过程公开透明。 二、考核对象 按工作性质，受考核部门分为市场服务类、工程技术类和后勤服务类三个类别9个部门。市场服务类：增值业务部、客户服务部、农网管理部、经济信息部和网络稽查部。工程技术类：运行维护部、技术发展部。后勤服务类：综合行政部、计划财务部。 三、考核内容 增值业务部、客户服务部、农网管理部、运行维护部和经济信息部考核内容分为工作任务和队伍管理二项，权重各占70%、30%。计划财务部、综合行政部、技术发展部和网络稽查部考核内容分为工作任务、部门协同和队伍管理三项，权重各占50%、20%、30%。员工考核内容分为工作任务、工作态度和工作纪律三项，权重各占70%、10%、20%。工作任务指工作计划及目标完成情况。队伍管理指员工考勤、员工违纪和队伍培训情况。部门协同指由其他部门发起，需本部门配合完成的工作。工作态度指员工在工作中的主观能动性，主要考核员工工作积极主动、认真负责、诚实守信、协同合作的程度。 增值业务部工作任务为增值业务收入和专网服务质量；客户服务部工作任务为数字用户收视费缴费率和服务质量；农网管理部工作任务为农村网络收入；经济信息部工作任务为广告收入、优质播出工作。运行维护部工作任务为安全传输、报修率、抢修时限等线路维护指标；技术部工作任务为机房运行、技术支持、技术设计进度和质量等；网络稽查部工作任务为激活用户、维持有线电视市场秩序工作；综合行政部工作任务为后勤保障、物资供应、人事劳资、领导指派的其他工作等服务工作；财务部工作任务为财务预决算、编制和上报会计报表、资金管理调配、物资进出账务、领导指派的其他工作等服务工作。 四、考核方法 1、从部门绩效和员工绩效两个层次实施考核。 2、等级及级差标准 部门绩效和个人绩效原则上划分为A、B、C三个等级，视情况可增加一个等级（D），等级（D）取消绩效奖金。标准为：91分（含，以下同）以上为优秀（A），81分至90分为良好（B），60－80分为一般（C），60分以下为不合格（D）。 A等部门员工比例：A?占30%， B?占60%?，C占10%。 B等部门员工比例：A?占10%， B?占70%?，C占20%。 C等部门员工比例：A?占5%， B?占55%?，C占40%。 绩效奖金级差标准：员工A、B、C三档之间级差递减25%，部门主任级差为对应员工A、B、C三档递增25%。如员工A档400元，则B档为400元－400ⅹ25%＝300元，C档为200元。主任A档为400＋400ⅹ25%＝500元，则B档为300＋300ⅹ25%＝400元，C档为300元。 3、考核参照标准 工作任务可用数字量化的部门，如增值业务部、客户服务部、农网管理部、经济信息部和网络稽查部，按照任务完成量进行考核。计划经营指标完成100%得权重的100%分值;计划经营指标完成80%（含）以上，按完成任务百分比得权重的分值;计划经营指标完成60%（含）以上，按完成任务的百分比得权重的60%分值;计划经营指标完成率低于60%，按完成任务的百分比得权重的50%分值。 考核数据不能用数字量化的部门，如运行维护部、技术发展部、综合行政部和计划财务部，由本部门明确季度重点工作和应达到的工作指标，明确任务进度、完成时间等，由主管领导和考核部门共同设定考核标准。运行维护部考核项目包括网络维护排名、返单无超时和双向网建设等。技术发展部考核项目包括机房运行、报表上报、技术设计和工程验收等。综合行政部考核项目包括器材供应、办公用品供应、文件收发、车辆管理和工资核定等。计划财务部考核项目包括预决算、上报会计报表、审核票据、物资管理、编制和统计财务指标、和收支两条线等。每季度初根据工作需要和公司安排确定本季度重点工作。考核标准随工作变化而进行调整。标准见附件3。 队伍管理（员工考勤、员工违纪和队伍培训）为通用考核项，评分标准：部门员工迟到、早退、脱岗1人/次扣1分，旷工1人次扣4分，事假1人/次1分，权重20%。员工违纪1人/次，本项不得分，权重5%。队伍培训评分标准为时间保证、笔记完整、学习效果好满分，缺项不得分，权重5%。 部门协同评分标准：主动热情、认真负责、及时到位为优秀，91分（含）以上；认真负责、及时到位为良好，81分－90分；及时到位为合格，60分－80分；经常达不到岗位要求为较差，59分以下。 4、编制工作计划 年度计划。年初，依据年度经营计划和重点工作，各部门结合自身职能，填写《