cha 7 组织结构 的设计.pptVIP

3.2 人员考核 考核 相关部门或人员（考核主体）按照一定的方法和程序（考核方法和程序），对组织中各部门、各岗位及其员工（考核对象）在一定时间内（考核期）表现出来的工作绩效或能力素质（考核内容）所做的评价。 考核的目的 组织与员工的共赢 保证组织目标实现 促进员工成长 为公平奖惩和人事晋升提供客观的依据 考核的基本原则 考核内容——目标导向 考核过程——客观公正 考核标准——适用有效 考核结果——挂钩使用 考核的方式和方法 关键绩效指标考评法（key performance indicator,KPI） 360度考评法 平衡计分卡 将企业绩效评价分为财务、顾客、企业内部流程和企业学习成长四个方面，是一种财务指标与非财务指标相融合的战略绩效评价方法。 小结 组织设计 组织结构设计 组织人员配备：人职匹配 显然3个女儿的年龄都不为0，要不爸爸就为0岁了，因此女儿的年龄都大于等于1岁。这样可以得下面的情况：1*1*11=11，1*2**10=20，1*3*9=27，1*4*8=32，1*5*7=35，{1*6*6=36}，{2*2*9=36}，2*3*8=48，2*4*7=56，2*5*6=60，3*3*7=63，3*4*6=72，3*5*5=75，4*4*5=80 因为下属已知道经理的年龄，但仍不能确定经理三个女儿的年龄，说明经理是36岁（因为{1*6*6=36}，{2*2*9=36}），所以3个女儿的年龄只有2种情况，经理又说只有一个女儿的头发是黑的，说明只有一个女儿是比较大的，其他的都比较小，头发还没有长成黑色的，所以3个女儿的年龄分别为2，2，9！ 有两位盲人，他们都各自买了两对黑袜和两对白袜，八对袜了的布质、大小完全相同， 而每对袜了都有一张商标纸连着。两位盲人不小心将八对袜了混在一起。他们每人怎样才能取回黑袜和白袜各两对呢？ 一个人要赶四匹马过河，分别是白、黑、红、灰，其过河的时间分别是3小时、4小时、7小时、9小时。这个人最多只能同时骑一匹马，牵一匹马过河，请问最短要多长时间才能过河？ 心理测试 第一，智商测试（IQ测试） 90—109：智力正常； 110—119：智力中上； 120—139：优秀水平； 140以上：非常优秀； 69以下：智力缺陷。 第二，情商测试 情商的五个方面： （1）自我意识 （2）控制情绪 （3）自我激励 （4）认知他人的情绪 （5）人际交往技巧 成功=20%IQ+80%EQ 哈佛心理学系博士戴尼尔·高尔曼为此做了一些努力，尝试出了一些问题，通过对这些问题的回答，您可以获得一个关于自己的EQ的粗略的感性印象。问题共10个，最高分数为200分，一般人的平均分为100分，如果您得了25分以下，最好另找个时间重测一下。 现在，请静下心来，诚实地回答下面的测题。一定要按照您真正可能会去做的实际去回答，而不要试图用在学校里获取的做多项选择题的技巧去猜哪一个才是对的。好，下面开始！ 1．坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ A．继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱。 B．注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手以备万一。 C．A和B都有一点。 D．不能确定--根本没注意到。 2．带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？ A．置身事外--让孩子们自己处理。 B．和这个孩子交谈，并帮助她想办法。 C．轻轻地告诉她不要哭。 D．想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩。 3．假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？ A．制定一个详细的学习，并决心按计划进行。 B．决心以后好好学。 C．告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上。 D．去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数。 4．假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？ A．认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。 B．考虑一下自己是否适合做推销员。 C．在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。 D．考虑去争取其他的顾客。 5．您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？ A．不理它--这只是一个玩笑而已。 B．把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿。 C．当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的