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《一分钟经理人》分享 《一分钟经理人》简介 《一分钟经理人》是世界著名管理大师肯.布兰佳与世界最受欢迎的畅销书作家斯宾塞.约翰逊合著。已成为美国20年来最畅销的管理学著作，用27种语言全球发行，销量突破1500万册！ 《一分钟经理人》分享的目的 通过此次分享，帮助大家更好的完成工作。 《一分钟经理人》内容 一分钟目标 一分钟称赞 一分钟批评 什么是一分钟目标 ？ 花一分钟可以阅读、检查一次的目标(清晰、明确的目标)。 如何制定一分钟目标？ 1、就你的目标（与上级）达成一致意见。 2、明确好的工作表现的标准。 3、用不超过250个字描述你的目标并写在一张纸上。 4、反复读你的目标，而且每次大约一分钟左右。 5、每天拿出一分钟审视一下你的工作表现。 6、 看看你的行动是否与目标一致。 如何完成一分钟目标？ 制定目标 重温目标 审视工作表现 行动与目标是否一致 什么是一分钟称赞？ 及时对工作业绩好的下属给予称赞（感觉良好的人才能做出优秀的业绩）。 一分钟称赞怎么做？（一） 1、预先告诉下属，你会让他们知道你对他们的工作业绩的评价。 2、及时称赞他们。 3、明确地告诉他们什么事情做的对。 4、告诉人们你对他们的工作感到很满意，他们的工作对企业和其他在这里工作的人们都有帮助。 一分钟称赞怎么做？（二） 5、然后停下来，暂停一分钟，让他们“体会”你的心情多么愉快。 6、鼓励他们多做这样的事。 7、与他们握手或用某种方式与他们接触，使他们清楚地知道你支持他们在企业中取得成功。 什么是一分钟批评？ 在错误发生后及时批评（批评的目标是帮助下属更好的完成工作）。 如何做一分钟批评？（一） 1、事先就告诉下属， 你将对他们的工作作出明确的评价。 批评的前半部分 2、下属发生错误后立刻对他进行批评。 3、具体地告诉他们人们错在那里。 4、告诉他们这件事带给你的感受。 5、做几秒钟的沉默，让他们体会到你的心情。 批评的后半部分 6、同他们握手或者用其他方式让他们知道你是真诚地站在他们一边。 7、提醒他们你是怎样地器重他们。 8、再次表明你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人。 9、批评完了，事也就是过去了。 感谢各位同事 参加此次分享 * * *