我的成长故事--一位业务园长的成长案例剖析.pdf

维普资讯 目目口 目 团 圜 目 圜 目 一 位业务园长的成长案例剖析 四JII南充市莲池幼儿园 胡伶俐 十年前．刚刚做了六年教师的我被推 导就不应该批评人了吗?我到底做错 了什 上了业务副园长的岗位，开始了幼教业务 么?细心的老园长发现了情况 ．她把我叫到 管理生涯。十年的时间，我经历 了，成长了； 办公室里 ，和颜悦色地对我说 ：“近段时间 我思考了，进步了；我付出了，也收获了。 我听到职工们的一些议论 ．我知道你有搞 一 、 管理是一门常用常新的艺术 好工作的热情 ，也很坚持原则 ，这是对的。 案例：酸辣粉的故事 但坚持原则也不是只知道训人 ．要批评人 刚担任副团长不久的一天下午 ，我来 也要考虑如何才能让别人接受 。尤其你是 到一个部门借用教学资料 ．发现负责的老 一 个新到领导岗位的年轻人 ．群众对你有 师正在津津有昧地吃着一碗酸辣粉。见我 一 个认识过程，你对群众也有一个了解过 进去 了．她赶紧站起身来问我需要借什么 ， 程。努力学习，好好工作 ，我相信你 !”园长 并很快地为我找齐。在她找资料的时候 ，我 的一席话让我的眼泪唰唰直流，她在我最 进行着激烈的思想斗争：上班时间吃东西 需要帮助的时候给了我真诚的指点，我感 是明令禁止的，今天又刚好被我碰见 了，我 受到了母亲般的关怀和鼓励 ．更从她那里 该怎么办?视而不见听之任之，她会无视幼 感受到管理工作的魅力。 儿园的规章制度一错再错 ．园领导的原则 案例剖析 性如何体现?严厉批评又该怎样进行 ，她会 1．管理工作不仅要敢 “管”．更要善 接受吗?在短短的几十秒时间内，我只能作 “理”。 “管”是 “理”的必要前提 ，只有敢管。 出一个决定．必须批评她的这种行为，于是 才能维持制度的严肃性．保证工作的正常 在我离开她的办公室之前 ，我指着她桌上 运转 ，才能树立正气 ．坚持正确的办园方 的碗问：“怎么回事?”她有些不 自在地笑了 向。 “理”是 “管”的必要补充，要善于 “理”， 笑说：“胃有点不舒服。”我也没有多问就丢 就要善于从大家的言谈举止中敏感地发现 下了很生硬的一句话：“以后这种行为给我 需要 “理”的内容，讲究 “理”的艺术 ：通其 少一点。”没容她反应过来我就离开了，之 情，达其理，导其行。只有将 “敢管”“善理” 后也就把这件事情 有机结合起来，既坚持规章制度的刚性原 忘记了。可是没过 则 ，又有耐心关怀的柔性管理 ．才能充分发 几天．我听到群众 挥管理的效能。 中有些议论 ，认为 2．指 出员工的缺 点或错误 时 ．要讲 究 我才 当领导就摆 出 技巧和艺术 。(1)使用批评的武器时要慎 领导架子训人 。我 重。领导批评人一定要建立在正确的判断 听 了心里 非 常难 之上．原则性的错误可以采用批评达到督 受：难道我坚持原 促 、引起反省的 目的，而一般的小问题或