宁都县中医院领导班子工作总结.docVIP

宁都县中医院领导班子工作总结 2010年我院班子在县委、县政府和卫生主管部门的正确领导和大力支持下，深入贯彻执行“三个代表”重要思想和科学发展观，狠抓医院“二甲”复审工作和医院管理，大力开展创先争优和创业服务年活动，使医院保持了良好的发展态势，业务收入稳步增长，医疗质量和服务水平显著提高，整体实力明显增强，并顺利通过“二甲”中医院复审。下面，就今年的工作总结如下： 一、以群众切身利益为出发点，大力开展创先争优活动 为认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，我院深入有效开展了创先争优活动和以“访民情、解民忧、保民安、帮民富”为主题的“三入三送”活动。苏远麟院长、徐春英书记冒着风雪分别带领院“三入三送”活动工作小组，到固厚镇王西村、楂源村走访农户，了解当前村民生产生活中实际情况，做了大量实际工作。一是采取上门宣传的形式，帮助群众正确理解、真心拥护、自觉执行党的各项方针政策，着重宣传党的十七届五中全会精神和县委十二届八次全体（扩大）会议精神，宣传党的惠民政策和法律法规。二是通过走访群众、发放征求意表等形式，掌握乡情民意，在此基础上针对村民生产生活中存在的实际困难，送政策、送温暖、送服务。三是积极化解矛盾、维护一方稳定，加大了对信访积案的调处力度，协调解决了一起村民与村委的债务纠纷案，及时化解了矛盾，确保了一方平安。“三入三送”活动中我们开展义诊2次，资助村扶助资金12000元。 在今年医院创先争优活动中，涌现出了一批先进科室及先进个人，骨伤科被省妇女联合会授予“江西省巾帼文明岗”，护理部被中华医药学会评为“第二届全国中医护理先进集体”。徐春英书记被县直工委评为“优秀党务工作者”，李文华被县委评为“优秀共产党员”，黄丽红被县卫生局评为“五型党员”，樊建红被评为系统工会工作先进个人，陈桂珍、陈燕被评为全县优秀护士。 二、以转变医疗服务为着力点，深入开展创业服务年活动 我院根据县委、县政府统一部署，扎实开展了创业服务年活动，使全体干部职工的服务意识进一步增强，履职能力进一步提高。一是加强宣传，制定实施方案，明确要求，及时动员，宣传医院文化特色，突出中医文化。除办好3期院报外，还收集、挖掘了医院有价值的新闻、图片，及时报送今日宁都报、宁都手机报，其中2篇在报上登载，1篇稿件被江西卫生报录用并评选为文化类别优秀稿件三等奖。二是积极开展建言献策活动，开展“提效能，从我做起，我为服务创业作贡献”大讨论活动。每周开展住院医疗服务情况调查，做好出院病人电话回访统计和督查，发放问卷调查表，向社会各界征求意见和建议，并针对反映的问题及时抓好整改和落实。三是建立健全投资创业服务体系，积极开展专家结对服务企业家活动。组织专家组开展义诊活动，积极为创业者提供便捷、高效的健康服务，如：5月在县工业园区为务工人员开展健康咨询和医疗义诊。四是开展民主评议科室医德医风工作，召开了民主评议科室医德医风动员大会，制定了评议实施方案，明确了工作目标，实施了病人评议科室、临床科评议职能科的问卷调查，通过评议活动的开展，规范了医疗服务行为，提高了医疗服务质量，改善了服务态度。五是开展了“以病人为中心，以发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动，在重点专科建设、发挥中医药特色优势、中药药事管理、中医护理、中医药文化建设、中医预防保健服务等方面取得了较显著的成效。 三、以“二甲”医院复审为切入点，持续强化医院管理 1、抓“二甲”中医院复审工作。今年是“二甲”复审工作的评审年，全院上下团结一心共同开展了“二甲”医院复审工作，制定了“二甲”复审工作实施方案，编印了《分级管理常识》、《岗位职责手册》、《工作制度手册》、《药品处方集》，对照江西省中医院评审标准，逐条分解到有关部门及科室，明确了职责和分工，做到指标落实、任务落实、责任落实、时间落实。狠抓了“三基”训练，实行奖惩措施，在理论和技能上一一过关，采取自查自评的方法，以评促改，以评促建，持续改进医疗服务质量。9月份顺利通过市专家评审团的考核，取得“二甲”中医院复审工作的圆满成功。 2、强化业务管理，持续提高和改进医疗质量。严格执行三级医师查房制度、交接班制度、术前讨论及会诊等核心制度，不断强化病历、处方质量，甲级病历达百分之九五，处方质量显著提高。强化医院基础医疗安全保障平台建设，形成规范管理的长效机制，减少了医疗纠纷，避免医疗事故的发生。 3、加强学科建设力度，加大科技投资，拓宽服务项目。今年我院康复医学科、中药房被确定为全省重点专科建设项目，医院为提高急、危、重症患者的抢救能力，采购了心电监护仪、胎儿监护仪、24小时动态心电图机、全自动凝血检测仪等医疗设备，设备投入共60万元。开展新技术、新项目、新疗法13项，发表医学论文5篇。有3个中医药科研课题在省卫生厅立项，有2个临床科研课题在市科委立项。 4、抓好人才招聘和继续教育，不