培训师2012年度工作计划.docVIP

2012年培训工作计划 培训指导思想 指导思想即“高效工作、快乐生活”。 通过培训与工作相结合，一方面，提高员工工作能力和工作绩效，从而最终提升公司整体管理水平；另外一方面，也希望通过培训，提升员工满意度最终达到留人的目的。 二、目标 1、根据公司的实际情况健全培训体系与流程，完善内训，开发外部讲师培训；同时，在主动培训的同时，在日常督察的过程中及时发现问题，进行被动培训。 2、在年初设立《年度培训规划》，在每个季度末设立下个季度的《季度培训计划》 3、整合内部讲师资源、争取建立优秀内部讲师队伍和发开内部精品课程。 4、积极发开外部讲师资源，同时和外部讲师保持良好的联系。 三、年度培训规划 1、培训需求的收集 在年初进行培训需求调查，通过分层次抽样调查问卷的方式，总结归纳不同岗位，不同层次员工的培训需求，针对培训需求调查的结果，制定《年度培训规划》 2、《年度培训规划》的制定原则 年度培训计划的目的在于为全年的培训工作提供指导框架，明确培训的主题、大致时间、形式、参训人员等问题。 根据之前培训需求调查的结果，整合内部的讲师资源，进行相关的培训安排；对于反应较多、比较重要的培训需求，应首先予以关注： 2.1、能够通过内部培训解决的，就充分利用内部讲师资源，通过内部培训解决； 2.2、内部培训讲师尚不能独立完成的课程，则需要积极联系集团或外部讲师，通过外部讲师培训的方式解决； 2.3、不能通过内部培训解决，且也暂时无法通过外部培训解决的问题，可以寻找相关的材料和购置相关视频进行学习； 通过以上三种方式，确保员工最需要的培训需求都能够得到满足。 四、培训改进建议 除了通过《年度培训规划》的框架进行日常的培训活动外，还建议通过以下方式改进培训质量： 参加外训员工后续跟踪 员工参加外部讲师培训后，如果公司其他员工需要相关的培训，则外出员工必须对其他员工进行培训，同时进行培训满意度调查，作为以后参加外部培训的参考。 完善内部讲师队伍 目前，我公司的内部讲师主要进行的部门内部的培训工作，为了整合优秀的培训资源，可以考虑优化内部讲师计划，具体方法如下： 2.1、内部讲师精品课程：统计内部讲师所擅长的课程，从中挑选一些优秀的、且对其它部门或特定群体有这较大借鉴意义的课程（技能类、素质类不限），挑选完成、征得部门和本人同意后，可以列入年度（季度）培训规划（计划），在既定日期对其它部门或特定群体进行培训。这样可以使得内部讲师充分发挥作用，也能从一定程度上提升课程质量。 2.2、人人皆可担任内部讲师：内部讲师的限定不再仅仅限于某个专人，在企业内部， 凡是有自己所擅长的的，具体一定借鉴意义知识技能的员工，均有机会通过内部讲师鉴定， 成为某课程内部讲师。 鉴定过程如下： 本人申报或部门推荐——提交讲义、课件等相关资料——进行试讲——鉴定通过、注册成为某课程内部讲师。 2.3、内部讲师保障：为了保证前两者的顺利实施，建议划拨一部分费用，用于对内部讲师进行奖励，以补偿由培训造成的员工项目进度延缓或项目成本增加，奖励额度可由课时和课程和满意度调查结果共同决定（内训奖励=课时费用x满意度调查系数），从而避免内部讲师不配合或者准备不充分的情况。 内训监督 挑选一些重点的内部课程，由培训师在在内训师进行部门内培训的时候旁听。一方面，可以对课程的实施情况进行监督；另外一方面，也可以对和内训师有更好的交流，提升课程的质量、发掘公司范围内培训的新课程。