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计划总结--工作计划 序 号 项 目 内 容 1 信息名称 饶阳县烟草专卖局09年工作总结－工作计划 2 公开方式 主动公开 不公开理由： 3 发布时间 2009年6月 4 文件编号 5 信息 内容 2009年以来，我局饶阳县委、县政府的正确领导下，开拓进取，锐意创新，立足高起点、着眼新目标、经济指标连年攀升，1—5月份，我县完成卷烟总销量19974件，累计同期对比7.07%。实现毛利836万元，同期比23.17%。市场预测20395件，完成了预测的97.93%。万人销量平均每月134件，全区排名第三。卷烟经营规范，内部专卖管理监督有力，罚没卷烟217条，各项工作实现了又快又好发展。 我们主要做了以下几方面工作： 一、以“两个至上”为宗旨，大力提高业务经营质量和客户服务水平 一是按客户订单组织好货源。客户经理逐户走访，为客户提供货源告知单，逐个品牌地和客户核实需求量。二是认真做好需求预测工作。需求预测是“按订单组织货源”工作的基础，只有准确把握市场的真实需求，才能保证“按订单组织货源”的顺利实施。三是细化客户分类，科学合理的指导客户合理定量。我们针对辖区实际情况，认真对每个客户历史销售数据进行系统的分析，再结合他们的实际发展状况，通过协调，制定出切实可行的客户分类方案。四是专销结合，共同治理市场，推进市场长效控制。五是加大力度培育重点品牌，想方设法提高卷烟销量。 经过努力，目前我局（部）电话订货率达100%，电子结算比例及城区电子结算成功率分别达95%和90%。市场控制能力显著增强，市场占有率明显提高。 二、内部专卖管理监督工作 （一）、统一思想，提高认识。为了做好卷烟规范工作，局党组多次专门召开专题会议，研究部署内部监督工作。做到了统一思想，提高认识，加强领导，强化措施。及时向全体职工贯彻传达省市局关于内部监管工作的精神和要求，让广大干部职工认识到内部监管工作的重大意义，提高自律意识，集思广益，群策群力地做好规范经营工作。 （二）、加强领导，强化措施。为了加强对行业内部专卖管理监督，做到真实有效，工作开始前我们成立了由一把手亲自挂帅的内部监管领导小组，并下设了办公室。各成员分工明确、职责清楚。 （三）、实施了具体的检查步骤。 1、我部严格按照内部监管工作提出的要求，结合我局实际情况，开展了广泛深入的检查，对人员进行了详细分工，对任务进行了分解。 2、我们利用内部监管模块对卷烟营销的监管工作进行了检查，从而保证了每一个营销环节监管到位，同时也保证了每个监管表格的真实性 3、为了进一步落实监管工作，让内部监管真正落到实处，我们还采取了明察暗访的方式，深入市场，对零售客户的订单品种、数量、金额落实情况进行调查。为了获得真实的调查材料，我们耐心地和零售户摆事实、讲道理，讲规范经营对他们的好处，直至客户心悦诚服，积极配合我们的调查。 4、在六月初进行了自查，主要采取了以下几种方式； （1）、对1-5月份的货源分配方案进行了核查； （2）、每月找出5个畅销或滞销品牌对其销量进行比较； （3）、通过电脑截取重点品牌销量进行对比、调查和核实； （4）、对1-5月份卷烟出入库以周为单位进行核实； （5）、对货款回笼情况以月为单位进行核实； （6）、每月抽查20个零售户，对销量前20名的零售户的收货确认情况进行实地走访； （7）、认真核实了1-5月份访销电话修改登记情况。 三、以打假破网为目标，狠抓市场管理，为卷烟销售打下基础 （一）、加强烟草专卖法规政策宣传工作，发挥舆论导向作用，为查处非法卷烟销售网络营造良好的工作基础  一是在日常市场检查工作中，广大专卖稽查人员向零售户、消费者宣传烟草专卖法、假烟辨别知识等，引导零售户守法经营，引导消费者不上当受骗；二是注意发挥舆论导向作用，与饶阳县电视台等新闻单位密切配合，做好对卷烟违法大案要案的宣传工作；三是利用“3.15销毁假冒商标卷烟活动，宣传我市和我县卷烟打假成果。四是印发宣传单。 （二）、依托长效管理机制，加强市场检查，积极摸索非法卷烟销售网络的线索 为了加大市场检查力度，解决市场中存在的突出问题，我们联合公安和工商等执法部门，积极开展市场统一大检查活动，做到了月月有活动、季季有高潮。元月和二月份,开展了元旦春节双节整治活动;二、三、四月份,开展了“大干六十天”清理整顿卷烟市场活动，重点对“名烟名酒店”摆买“假、私、非”卷烟经营户进行了清理整顿;五月份开展了“五一”专项市场整治活动。 四、大力开展行风建设活动 今年上半年，我们坚持以构建和谐烟草为主线，以服务客户为契机，以纠正行业不正之风为重点，解决了影响烟草行业发展和社会普遍关注的热点、难点问题，有力促进了行风建设工作的提高，在社会上树立了良好、规范的行业形象。按照“公平、公正、透明、科学”的原则供应卷