招商银行信用卡汽车分期业务专案.pptVIP

0 招商银行信用卡 汽车分期业务专案 不断创新的招商银行 1987年4月8日成立于深圳，目前在全国35个城市共有分支网点365家，自助银行共536个；其中在深圳、北京、上海和广州四大城市共有分支网点147家； 1995年7月推出“一卡通”； 1999年9月启动“一网通” ； 2002年4月9日在上交所挂牌，成为国内目前最大的上市银行； 2002年12月3日全国范围内推出首张国际双币种信用卡。 2004年11月18日 招商银行推出中国大陆第一个个人财富管理平台——“财富帐户”。 2005年12月6日 招商银行创立除现金、银行卡、网上支付等的另一支付手段——“电话支付”。 …… 锐意进取的招商银行信用卡中心 成立于2001年12月，完全依照国际标准，采用全国集中管理运营的总行直属机构。 2002年12月3日，在国内发行“一卡双币、全球通用”的国际标准贷记卡，并创造国内从筹建到发卡时间最短的纪录。 2003年6月1日，在国内首家推出境外消费、人民币还款业务。 2003年10月，在国内首家推出信用卡分期付款业务。 2004年6月，发卡量突破100万张，并成为国内国际标准信用卡月交易量最高的发卡银行。 招商银行所获荣誉 1997-2000年 连续4年荣膺《银行家》“世界25家最佳资本利润率银行”称号。 英国“银行家”全球2002到2003年度的1000家大银行排名中, 按一级资本排名第187位，总资产居世界第157名。 连续四年被《Asia Finance》评为“中国本土最佳商业银行”。 《亚洲周刊》2003年“中国上市企业100强”位居第三。 在首届“中国电子金融论坛”上被评为“2003年度中国最佳电子金融应用企业”。 被Greater China CRM评为 2003中国最佳CRM实施方案大奖得主。 荣获2004年度中国最具影响力行业十佳品牌。 2005年7月《欧洲货币》杂志授予“中国最佳银行奖”。 2005年5月，在由《亚洲银行家》主办的亚洲零售金融服务卓越大奖评选中，荣膺“2004年度中国最佳股份制商业零售银行”。 …… 招商银行信用卡中心所获荣誉 万事达国际组织2003年亚太区最佳整体市场营销金奖。 威士国际组织2003年度亚太区最佳联名卡大奖。 2003年同中国国际航空公司联名推出的国航知音联名信用卡荣获VISA国际组织“中国2003年度最佳联名信用卡“称号。 招商银行信用卡中心客户服务部在2004年度中国呼叫中心运营与客户关系管理大会上获“中国最佳呼叫中心”称号。为国内金融行业唯一获奖单位。 2005年3月通过“CCCS-CP”认证当选国内首家“五星级”呼叫中心 2005年7月荣获《人民日报》评选“中国呼叫中心第一品牌”光荣称号 …… 招商银行信用卡业务发展状况 招商银行信用卡目前持卡人数超过700万，平均每天以超过21000张卡的速度递增，预计在年底持卡人数将会突破1000万。 招商银行信用卡持卡人超过75%分布在包括北京、上海、深圳、广州、南京在内的12个中心城市。 招商银行信用卡持卡人群普遍具备追求时尚、积极消费的特点， 23-45岁客户占比达到78%；大专以上学历客户占比达到80%。 招商银行信用卡目前为国内交易量最高的双币信用卡，卡均消费金额一直在同业中保持领先地位。 招商银行信用卡分期业务介绍 招商银行信用卡分期业务交易量发展状况 招商银行携手****汽车分期业务简述 整合招商银行和****汽车双方的客户资源、产品资源、宣传资源和品牌价值，以招商银行全国基础良好的信用卡分期消费模式、宣传通路和消费客群，在充分掌控汽车分期业务风险的前提下，有效增加****品牌汽车的全国销量，扩大****的盈利点，促进招商银行信用卡的分期交易量，实现共赢。 ****汽车分期业务合作内容潜在客户转变消费客户流程（1） 普通消费者 招商银行信用卡持卡人（目前已有700万） 汽车购买需求者 ****汽车分期消费者 ****汽车分期业务合作内容潜在客户转变消费客户流程（2）