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* * 37 * 结论 这个评审小组需要评估一个与约翰迪尔公司有长期关系的供应商,这个供应商在许多方面都做得很出色。但是,也有几个方面是评审小组中四位成员都比较忧虑的地方。大家达成一致意见就是要对complex Parts的评审更加仔细和全面,并尽快向它们的项目经理提交一份报告。 讨论题 1. 讨论约翰迪尔公司的追求卓越项目有什么有利和不利的因素。 2.你认为Complex Parts在去年运行正常吗?为什么?在约翰迪尔公司的供应商评估指标中,Complex? Parts应归到哪一类? 3.如果你是评审小组的一名成员,你会考虑用什么其他的方法来评判Complex Parts这个小组会给它们的经理提交一份什么样的报告? 37 * 第四节 供应商关系管理 1、供应商管理在供应链管理中的地位 2、供应商管理的现有问题 3、供应商关系管理模式 37 * 1、供应商管理在供应链管理中的地位 供应商在供应链上扮演着一个至关重要的角色。它是链中物流的始发点,是资金流的开始,同时又是反馈信息流的终点。 研究企业供应链的源头,即研究企业的采购——供应商关系以及如何做好这两者的关系发展管理,对于制造企业提升企业竞争能力、树立竞争优势是一个不可或缺的基础。 37 * 2、供应商管理的现有问题 对供应商缺乏分类管理 供应商选择与评价标准缺乏全面性 供应商选择和评价方法缺乏针对性 37 * 3、供应商关系管理模式 ( 1 )制造企业的物资分类 对 生 产 的 重 要 程 度 重 要 瓶颈物资 (例如某些专用件、进口件) Ⅱ类物资 消耗量大的关键原材料? Ⅰ类物资 不 重 要 办公用品、某些标准件等 Ⅲ类物资 一般性的原材料 Ⅳ类物资 少 多 采购量的多少 37 * ( 2 )供应商关系管理模式 与Ⅰ类物资供应商建立伙伴关系 寻找Ⅱ类物资供应商的替代供应商 与Ⅲ类物资的第三方供应商建立一般的契约式关系 对Ⅳ类物资的供应商公开招标,寻找价格合适的供应商 Ⅱ类物资 寻找替代商 Ⅰ类物资 建立关键性的伙伴关系 Ⅲ类物资 寻找集成供应商 Ⅳ类物资 建立一般性的伙伴关系 37 * 案例讨论 在2002年10月份,CJ Industries公司刚刚获得了一份5年的合同,总价值为5000万美元。从2003年月开始给大湖游艇公司提供生产游艇需要的核心发动机部件。这份合同成为CJ Industries的重要里程碑,作为几年来刻苦工作和服务的回报,它可以如其所愿地向大湖游艇提供发动机部件了。如果CJ Industries能够持续地表现出具备联盟伙伴的能力,那么这份合同显然具有长期的潜力。另外,根据这份合同,大湖游艇的采购量是CJ Industries年销售量的30%,所以良好地履行这份合同对CJ Industries来说有着显著的长期效益。 37 * Pumps是一家生产用于舱底的小型抽水泵的公司,CJ Industries公司通过一种非正式的、无合同的方式从这家公司采购抽水泵。其他的零部件都由CJ Industries自己生产,然后运到大湖游艇生产车间附近的成品仓库。Pumps根据大湖游艇的规格要求一次生产并运送50个产品,每个产品1500美元。当CJ Industries公司电话通知Pumps的时候,Pumps就将这些产品运到CJ Industries的库房。运送成本(根据选用的运输商,大约在500美元左右)包括在1500美元的单价当中。这种运送大约4一6个月一次。一般来说,CJ Industries会提前8一10周订货,而Pumps也总能够在CJ Industries的库存消耗完之前将产品送到。 37 * 虽然CJ Industries公司具备充足的额外生产能力根据大湖游艇的合同就所供给的部件提高生产,但并不确定Pumps是否有能力或者愿意提高抽水泵的产量。对抽水泵新的需求开始于7月份,每月50个,或者更多,根据大湖游艇的需求和CJ Industries公司合同的执行情况。 37 * 克理斯·希维是CJ Industries的采购经理,他需要和生产经理以及Pumps的工作人员一起解决一些问题,以确保大湖游艇的合同在执行过程中遇到尽可能少的问题。其中的一个问题就是Pumps是否能保证每月将50个产品送到CJ Industries的仓库。这个细节在同大湖游艇的合同中被忽略掉了,而如今它成为一个可能给CJ Industries长期合同带来危险的因素。当CJ Industries向Pumps增加订货的时候,其他如设备、劳动力和生产成本就会交织在一起,还不算额外送货的费用。Pumps作为CJ Industries可以信任的合作伙伴许多年
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