某五星级国际酒店集团行政管理部经理岗位说明书.doc

某五星级国际酒店集团行政管理部经理岗位说明书 单位名称 **五星级国际酒店集团 岗位名称 ?行政管理部经理 直接上级 ?酒店总经理 部 门 行政管理部 直接下级 人事主管、质检培训主管、内勤员、文员、驾驶员 下级人数 主要工作职责 工作内容 1、组织编制酒店员工人数、工资总额、劳动保险、医疗保险、招聘录用、教育培训等年度计划并组织实施； 2、组织建立机构设置、编审酒店人事管理制度，劳动关系制度、薪酬福利制度、培训制度及员工考评制度等，实现人力资源系统规范运作； 3、按照酒店费用预算，负责审核工资、奖金、津贴、福利、培训等人工成本费用，在预算内有效控制，合理使用，激励调动员工积极性，充分发挥员工的主观能动性； 4、组织建立外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理，运用监督、检查、沟通、协调技能，支持和服务于各部门的员工管理工作，处理劳动争议，和谐劳动关系，增强团队凝聚力； 5、根据各部门要求，负责组织招聘工作，根据用人部门建议，择优录用新员工； 6、根据酒店人力资源规划，负责审核酒店年度员工教育培训计划及教育培训绩效评估报告，开发人才，增强培训效果，提升员工素质； 7、指定本部门工作计划，负责安排本部门员工工作，协调员工关系，指导员工工作，组织本部门员工的政治学习与业务培训，并对本部门员工进行效绩考核； 8、协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系； 9、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《社会保险统筹》、《年度计划》、《年度总结》； 10、负责草拟并执行有关人事、培训和质量监督方面的各项规章制度； 11、负责制定、跟踪和落实人力资源部的年度、季度、月度和每周的工作计划； 12、处理主管以下（不含主管）员工的违纪或犯规行为； 13、处理各种投诉及员工或部门之间的纠纷； 14、审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录； 15、负责招聘、筛选、考评、处分、解雇所有主管级以下的员工； 16、负责主管级以上员工培训计划的制定和执行； 17、检查、督导酒店各项规章制度和培训计划的落实情况（如《员工手册》及“实施细则”等）；18、代表总经理出席店内外的有关人事、培训和质量监督工作的会议或活动； 19、完成总经理临时交办的其它各项工作； 任职资格 性 别 不限 年 龄 30岁以上 资格证 学 历 大学专科学历或同等学历以上 自然条件 身体健康，相貌端正 经 验 三年以上酒店办公室管理工作经验 知 识 了解酒店管理、服务方面的系统知识，熟悉经营、财税、人事、安全等方面国家大政方针和法律法规 技 能 良好的公文写作能力，英语水平良好其他能力，良好的沟通与协调能力 职业道德 诚信、廉洁、敬业、严谨、执着坚韧、事业心强、严守公司秘密