2010年医院工作总结.docVIP

立足发展优势 巩固改革成果 为医院和谐健康又好又快发展而努力奋斗 同志们： 大家上午好！ 满载成功和硕果的2010年即将离我们而去，充满希望和梦想的2011年正在向我们走来。值此辞旧迎新之际，我代表医院党政领导班子向医院全体干部职工致以节日的亲切问侯和衷心祝福：祝愿大家新年快乐，事事顺心，兔年吉祥如意，合家幸福安康！ 下面，我受医院党政领导班子委托，作二0一0年工作总结，主要讲三个方面的问题。 一、2010年我院主要工作完成情况 2010年是我院发展史上较为繁忙的一年，也是我院发展史上成效显著的一年。一年来，在分局党委的正确领导下，医院党政班子率领全院职工，按照总局、分局党委重大战略部署，以科学发展观为统领，强力推进九届一次职代会确定的12311工程，真抓实干，完成和超额完成了我院2010年的各项发展目标和工作任务。取得了令人可喜的成绩。 （一）两个创建工作取得了实质性进展 年初，经多方努力，中心医院有幸成为“全国百姓放心示范医院”动态管理第三周期黑龙江省仅增设五家的创建医院之一和黑龙江省卫生厅拟定为 “优质护理服务示范工程”17个重点联系医院之一。为此，中心医院职代会确定了本年度重点工作目标即：“立足发展优势，打造区域一流，为创建全国百姓放心示范医院而奋斗”。医院制定下发了《中心医院创建“全国百姓放心示范医院”工作方案》，院长与各科室、各部门负责人层层签定了创建目标责任状，全院上下紧紧围绕“一个目标、两个提高、三个重点、四个减少、五个评价”的创建主题开展工作，经过近一年的努力工作，已取得明显成效。医院始终坚持把社会效益放在第一位。自晋升三级医院以来，一直实施三级医院的高水平服务，按二级医院的低水平收费标准，把最大的实惠让利给了百姓；同时，制订了“一送一缓三减免”、“预约诊疗服务”等一系列惠民便民政策，由于我们提供的是三级医院的高水平服务，有效地缓解了群众看病难、看病贵问题，保证了公立医院的公益性，最大限度满足了区域内人民群众日益增长的医疗保健服务需求。通过创建活动，全院干部职工视医院荣誉、社会满意、百姓放心为己任，不仅将《医务工作者五条自问自责》张贴上墙、熟记于心，更将其内涵精神贯穿到日常诊疗行为中，通过不断的自我反省自我评价，牢固树立 “以病人为中心，以质量为核心，以满意为目标”的服务意识，通过加强行业自律，提升服务质量，力求为患者提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗服务。经过近一年的努力工作，现已取得阶段性成果，通过了11月份在南宁召开的创建会议的初审，在明年6月末正式验收通过，将成为本区域内第一所“全国百姓放心示范医院”。 为积极开展争创2010年“优质护理服务示范工程”活动。 医院根据卫生部办公厅关于印发《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知精神和黑龙江省卫生厅拟定的黑龙江省“优质护理服务示范工程”重点联系医院的要求，制定了《创建2010年“优质护理服务示范工程”》活动实施方案，医院召开了创建“优质护理服务示范工程”启动大会，层层签订了责任状，进一步明确了医护人员在创建工作中的职责和责任。为使创建工作扎实有效，医院选择普外科、泌尿外科两个病房为试点病房，起到了以点带面的作用。医院还召开了优质护理服务活动推进会及病房现场交流会，把示范点的经验在全院进行推广，从而带动了医院护理工作整体水平的提高。2010年11月9日在省卫生厅召开的“优质护理服务示范工程”专项会议上，我院第一个做了经验汇报，得到了省厅领导、护理专家及与会人员的一致好评，扩大了我院在全省的知名度。 （二）人才队伍建设取得了积极成果 2010年4月，医院开展了第四轮中层干部竞聘上岗工作。按照《领导干部选拔任用工作条例》要求，医院制订了《2010年中心医院中层干部岗位竞聘双向选择实施方案》，中层干部竞岗于4月8日全面启动，历时10天，于4月18日竞聘上岗工作圆满结束。此次中层干部竞聘共有141人参加，通过竞聘有119人重新聘任到中层干部岗位，其中新选拔了24名业务骨干走上中层干部岗位。 为了充分发挥优秀专家和业务骨干的群体优势，努力打造出一批以高学历、高职称为主体，技术精湛、德才兼备的优秀人才技术队伍。医院出台了《第一届“十大名医”、第五届“优秀专家”评选办法》和《关于继续实施医疗、护理“启明星”计划，建立人才储备库的工作方案》。通过个人自荐、科室申请、支部推荐、评审办公室资格审查、全院中层干部无记名投票、最后经评选领导小组严格把关，综合评价后，确定了“十大名医”、“优秀专家”、“医疗启明星”、“护理启明星”人员名单。通过此项活动的开展，为医院争先创优、又好又快发展奠定了坚实的基础，提供了强大的人力资源保障，激发了全体医护人员的工作热情，同时打造了医院人才梯队的建设。 2010年，医院共选送6名医疗业务骨干到全国知名医院进修学习，选派73名医护人