[演讲资料]怎样做培训.ppt

开学典礼 良好的开始是成功的一半。一次培训的学习气氛、学员的学习心态、信心、紧张的气氛和对培训的认识都会在开学典礼上受到极强的感染。如果开学典礼处理得不好，在后期将花几倍的时间和努力才能达到同样的效果。 开学典礼（议程） 1、?开学典礼前，准备好话筒、碟片（企业歌）、功放状态调整到立体声。 2、?主持人宣布开学后，要求全体起立，站立端正，右手握拳贴于左胸，唱《相信自己》歌，激发全体学员的集体荣誉感和归属感。 3、由当地ＬＲ经理或者老板致词，主要说明本次培训的目的、意义和我们共同的奋斗目标，给予学员适当的压力。 开学典礼（议程） 4、??? 主持人宣布作息时间、培训纪律、奖惩措施，在整个培训过程中监督并严格执行，明确相应责任人。 5、??? 主持人介绍培训讲师、培训内容、考核方式、评分（扣分）方法、分值比例、合格标准等。（如果有毕业证书，还可将毕业证书样品展示，激励大家通过自己的努力来获取证书。） 6、??? 对学员进行洗脑。特别对有长时间销售经验的业务人员，要求他们将原来的经验完全放在一边，先将我们介绍的方法学习到手后再和以前的方法相结合。 主持人要始终保持激情与热情，要善于带动学员，营造热烈的现场气氛。 讲师 讲师工作的意义 是对自我的一种完善 是精神文明的播种师 人类进步的工程师 讲师也有人是 大 坏 蛋 培训前需考虑 提纲 如果不给出标题，那么对于讲师来说非常清楚的材料对于学员却十分费解 培训前一定要给出能概括培训内容的提纲 归类 为了让学员最大限度的记住信息，最好将信息分类 顺序 做事要有顺序性 培训也一样 数量 不相干的东西会分散人的注意力 真正有价值的东西会被不相干的信息淹没 培训前要考虑的是哪几件事情？ 第一章 成人学习的原则 成人学习的特性 明确的企图心 学而时“忘之” 陈旧的经验影响学习 现学现卖 耐心差 成人学习的九项原则 主动学习原则 多使用实践性的练习 临时测验 提问，参与 让他们自己去动手 温故而知新原则 以前了解或学习过的内容是最容易被记忆和理解的 要多回顾已经学过的要点、重点 培训最后要再次强调重点、要点 练习原则 指重复学习、意象再现 反复越多，记忆越多 以提问的方法来做 学员总结也是好办法 学员必须自己做练习，做笔记并不是很重要 要给学员提供练习的机会 多感官学习原则 视、嗅、听、味、触觉 听听而已，很快遗忘； 仔细去看，就能记住； 亲自动手，心领神会。 ------孔子 双项沟通原则 培训过程应该是互动的，不是单项的传授（这句话并不绝对） 看看学生的表情与动作，肢体语言是双项沟通的重要内容 要在教案中加入互动的设计和安排 重点原则 “重点”要重点安排 第一印象很重要 可以考虑先安排“重点”的先讲 如果要循序渐进，那必须给出中心 反应原则 反应是双方面的 学员盼望你的反应 要以最快的速度作出反应 可以利用经常性的提问 并不是所有反应都要是正面的 两（正确、错误）手抓，两手都要硬 动力原则 动力决定气氛，决定效果 培训材料对双方面都要有意义 要求学生要有求知欲，讲师也要兴致昂扬 针对学员的学习目的选择课程 注重从已知到未知的过程 适合原则 量体裁衣 培训要满足需求 全面的满足：培训信息、教育帮助、案例教学等 头脑风暴！ 大家再齐来一遍九项原则！ 第二章 培 训 师 的 素 质 培训师的外表 什么样的外表合适呢？大家想想！ 衣着得体，不要标新立异！ 讲究卫生就不用说了吧！ 做事要有条理！ 要注意教具、资料的摆放！ 培训师位置？ A、坐着指导：给学员稳重的感觉。 B、站着指导：可制造紧张的气氛，如此一来，培训员也须一直处在紧张的状态。因此让学员阅读教材时可坐着，也可借此检查进度及时间。 C、培训员的移动：培训员有必要移动适当方位，以改变气氛。 培训师姿势？ l??靠着桌子、弯着腰会给予人懒散的感觉， 没有威严，最好保持自然、大方的姿态 l?尤其应避免两手插在口袋，或摆在后面的姿势。 培训师注视？ 人都有将视线落在特定方向的习惯，因此在无意中，会将视线朝向某些位置。 效果： A、?视线交会时，学员会点头。 B、?学员会认为讲师关心自己。 C、?学员不会打瞌睡。 培训师手势？ 不需要过度夸张的手势，摆的范围不宜超出自己身体的宽度，但为了配合讲话的内容，有效利用脸上的表情及手势是有必要的。 授课态度 态度大方、不采取否定的态度，以免破坏课程效果 不畏惧失败 培训员的位置 姿势 对学员的视线要平均，不落在特定的学员身上 手势尤其是手的动作的运用 开 场 白 自我介绍—姓名、工作、部门、资历、经验 介绍课程名称、目标 询问学员期望 介绍上课方式 介绍教材使用方法 讲话技巧 1、培训员的讲话