2009年电子政务工作总结.doc

2009年电子政务工作总结 福建省卫生厅 一年来，省卫生厅电子政务工作坚持以科学发展观为指导，按照省政府的总体要求，结合特点，数，做好电子政务工作，为实现卫生事业又好又快发展创造了良好的政务环境。一加强门户网站建设拓展信息公开形式厅门户网站政府信息公开的第一平台，“福建卫生”省政府办公厅的要求，开设了“政府信息公开”专栏、专页和“信息公开指南”、“政府信息公开目录”、“政府信息依申请公开”、“ 信息公开意见箱”等标题栏目；依据《条例》和卫生工作职能，了机构职能、政策法规、规划计划、 统计信息、 计划财务、行政收费、政府采购、行政许可、建设项目、卫生标准、应急管理、公共卫生、工作动态、其它信息等一级栏目，在此基础上设置二、三级子栏目。为了方便公民、法人和社会组织检索查找所关注的卫生信息，编制和完善了信息公开索引号、标题、内容概述、文号、发布机构等，并按规定时限及时上载主动公开的信息。截至12月15日，今年“福建卫生”信息网主动公开政府信息件。提高网站水平根据省政府有关政府组成部门对门户网站建设的具体要求，今年我厅对“福建卫生”信息网进行了升级改版。在内容上突出政策宣传、信息公开、强化服务、利民便民，开辟卫生新闻、政务公开、通知公告、互动社区等栏目，以多种形式公开各级各类卫生政务信息；在形式上体现互动和交流，开设厅长信箱、在线咨询、民意征集、留言板、实时交流等栏目，以多种形式与用户进行互动交流。并安排专人负责，及时有效地受理、反馈群众的意见与建议。其中，厅长信箱本着便民利民的原则，以直接、便捷的形式，成为“网民的话筒，领导的听筒”，今年共收到群众信件2325件，回复1154件。在全省开通12320海西健康热线，通过人工、语音、传真、留言、短信、电子邮件、网页等多种形式，受理突发公共卫生事件和医疗卫生服务的举报、投诉，接收公众对卫生工作提出的意见和建议，向公众提供卫生法律、法规、政策以及疾病预防控制的政策咨询，提供各类医疗卫生服务信息，开展健康保健咨询、寻医问药、预约挂号等服务，受到群众的普遍欢迎。特别是今年甲型H1N1流感爆发以来，我厅充分发挥“12320”热线功能，引导和解答群众的疑问，为疫情防控发挥了积极有效的作用。 二深化部门信息化应用推进信息资源开发利用办公自动化OA软件应用。我厅自2008年推行OA软件应用，在全厅干部职工中推行公文电子化处理，目前，我厅干部全员使用OA办公自动化软件，实现收文、办文、发文文档办理过程电子化流转，并进行电子化归档，档案系统与OA系统实现无缝集成，办公自动化OA软件应用有力推进了电子公文库的建设。 业务系统应用。在深化部门信息化应用中，我厅重视电子政务“服务基层，服务群众”的原则，逐步推进网上行政审批，在提高公共服务水平和降低行政成本等方面发挥显著的作用。在认真贯彻《行政许可法》的同时，建立统一的卫生行政许可审批受理室、实行一个窗口对外的卫生审批和许可工作机制；并依托福建省级网上审批受理发布平台，整合利用已有的业务应用系统资源，在省政府门户网站、福建卫生信息网、福建卫生监督网和办证大厅公开许可审批内容，包括许可项目名称、许可项目法律依据、许可条件、许可程序、审批时限、收费标准、联系电话及权限和时限等，提供“一站式”高效便捷的审批服务，方便申请人查阅，做到审批流程公开透明，提高了行政效率，降低了群众办事成本，制约了自由裁量权，保障了群众合法权益。截止2009年12月10日，厅共办理网上审批事项目832件，全部按时办结。信息化顶层设计。根据省数字办统一部署，我厅从今年7月份开始着手顶层设计工作，并于7月上旬完成方案。在方案的基础上，我厅根据职能，梳理和聚类业务线，并以此为手开展数据库、应用架构等设计，10月上旬完成顶层设计报告。目前顶层设计工作已进入专家验收评审阶段。 前置机部署。在省数字办统一下，我厅已完成前置机部署，实现我厅业务系统和省政务信息共享平台的连通。 政务用户注册。目前我厅所有的政务人员，都已由信息中心管理员在福建省政务信息资源目录管理服务系统中进行用户登记，实现用户身份信息验证和单点登陆。 6