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如何与代理商(加盟商)建立和谐的合作关系 从规模经济中获利 快速扩张和迅速增加市场分额 资配 特许经营给特许商带来的不仅仅是好处 也有加盟商可能带来的风险 而最大的风险便在于特许商与加盟商之间的关系 代理商所带来的风险 公司商业机密泄露 经营不善滞后公司发展步骤 管理不力影响公司品牌形象 恶性竞争 市场流失 总部的权利和业务 加盟店的权利与义务客户限制 违约条款 通知条款 违约后果 合同终止的处理 加盟者转让的权利 转让方的优先承购权 知识产权 加盟者生病或死亡的处理 仲裁诉讼处理 诉讼管辖 加盟者负责经营的要求 广告促销计划的配合 合同期限 合同延续 商圈保证 物资采购 地点选择 教员训练 财务协助及会计操作要求 限制营业范围及销售物品 竞业禁止 持续创新能力 产品和原料供应 持续指导-现场支持-电话咨询-培训和研讨 整体营销传播 促进改进 顾客投诉处理 稽核 市场调查 投诉直线电话 评估考评 沟通 引入竞争机制 第三机构审核 社会监督作用 1.巩固有效措施 2.落实措施并跟踪验 3.制定纠正预防措施 4.分析根本原因 5.查找高风险高频次的缺陷环节 我们的理念 我们是通过加盟商销售而不是销售给加盟商 加盟商是我们的市场入场券 是我们的地区销售经理 是我们亲密无间的合作伙伴 总结 ★保持对其业务的指导能力 ★展示与诗丹的紧密合作关系 ★制定合理的政策并予以兑现 ★保持组织生活(关系管理) ★以德服人,以情动人 ★明确公司发展情景 ★选好苗子 ★树立榜样 * * 加盟商为特许商带来的好处 加盟商也为特许商带来的风险 加盟商也为特许商带来的风险 加盟商的主要义务是遵守平台的游戏规则 加盟商 保守商业机密 按时支付费用 正确使用品牌 避免不正当竞争 如何与加盟商之间建立和谐的合作关系 遵循运营规则 品牌 Know How ¥: 加盟费 权益金 特许经营合同 特许商 培训 持续支持 控制 加盟商 期初投资 遵循规则的经营管理 特许商除了这些, 还要有什么? 加盟商除了¥ ,还应履行什么? 什么样的加盟商既能自主经营,又能遵循规则? 除了通过合同限定,特许商还能做什么来避免风险? 品牌 Know How 特许商的工作 特许经营合同的23项要点 特许商的合同 特许商的义务 自身建设的义务 品牌知名度 管理模式 流程管理 团队合作高效 产品开发与创新 提高企业知名度,树立产品品牌 完善经营管理模式 建立标准化,科学化和规范化的生产操作流程以及现代化和自动化的管理信息系统 特许商的政策 特许商对加盟商的支持 对加盟商的管理 特许商的管理 特许商的改进
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