management02二十世纪初期的波音公司.pdf

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20世纪初期的波音公司? 总部位于美国西亚图的波音公 司是 当今 最为著名的飞机制造公司。? 目前波音公司在145个国家和地区进行商 务活动,雇员有164000多人。? 目前全球还在飞行的波音飞机共有14000? 多架,占全球飞机总数的75%。 木材商的飞机梦? 1914年,威廉?波音已经是西亚图乃至美国西海岸的 主要批发商之一,他受朋友汉米尔顿的邀请第一次 乘飞机,并引起了对飞机的极大兴趣。? 1916年,波音结识了海军军官康纳德?韦斯特维尔 特,他们认识到飞机具有商业开发的潜力,并联手 成立了太平洋航空公司,生产了以他们的名字命名 (B&W)的第一架水上飞机。? 1917年,美国开始参加欧洲战争,波音看准了这个 机会,又开始生产水上飞机。这次美国海军订购了? 50架这样的飞机。? 1918年,由于战争的结束,飞机又无人要了,这对 于波音来讲的确是场灾难。? 1920年公司亏损达到了30万美元。 波音公司的起飞? 1925年波音放弃了当时毫无希望的客运业 务,集中精力开拓邮件的运输业务 。? 1926年他建立了自己的航空公司:波音空运 公司 (BAT),并开始承担客运业务。? 1931年波音航空公司成为美国最大的航空公 司,后更名为联合航空公司。? 1929年波音航空公司率先在客运航班中提供 空姐服务。? 波音同时也认识到飞机制造工作的重要性, 他对工程师们提出的口号是:“革新,永远革 新。” 波音公司的启示与问题:? 波音深信飞机制造业也会经历像汽车工业那样地 转变与发展 。? 30年代初,波音公司的业务从设计制造飞机到承 担航空运输,无所不包。? 只用了15年的时间,这位爱好飞行的木材批发商 就成了世界航空工业的巨子和美国的巨富之一。? 是什么帮助波音创业成功?? 在现代工业逐渐开始起步的时代,如何管理这些 新的现代工厂,如何管理好逐渐膨胀、扩张的生 产是当时的人们需要考虑的迫切问题。 第二章 管理思想的演进? 一?古代文明中的管理实践? 1?人类的管理活动与历史同样悠久:金字 塔、长城、两河流域的灌溉工程等大规 模的人类活动没有组织与管理是不可想 象的,但是各自孤立、分散进行,没有 积累、也不可能广为传播。? 2?古代管理实践的主要领域:宗教活动、 军队管理、治理国家,有组织的活动产 生了管理。 3?中国古代的管理活动和管理思想:据 《春秋》记载,修建长城时的计划不仅 计算了城墙的土石方量,还对所需的人 力、材料,以及从何处征集劳力,他们 往返的路程、所需口粮、各地应担负的 任务也都明确分配。? 宋真宗年间昭君宫被烧毁,大臣丁渭全 权负责修复时的系统方案一举三得,高 效率地解决了烧砖瓦、运材料、修复原 来街道三个问题。? 《孙子兵法》、 《齐民要术》、 《天工 开物》等著作中有许多关于领导艺术、 管理国家政治、经济的思想。4?以经济活 动为主要 对象的管理还没有被人们重视。 二?早期管理思想的萌芽? 1?工业革命、科学技术和生产力的 发展、大机器生产的推广和工厂制 度的建立是催生现代管理科学的土 壤。 2?早期管理思想的代表人物:? RobertOwen? (1771—1858):最早提出关 心人、理解人的思想,重视员工福利、行为 教育,成功的纱厂和不成功的“新协和村”。? CharlesBabbage (1792-1871):数学家,对 管理问题进行定量化研究的先驱。对工业生 产中的作业操作、工资、成本、均衡生产等 多方面问题都有贡献。? AdamSmith (1723-1790):古典经济学 家,创立了经济人假设和劳动分工理论,论 证了分工对提高劳动生产率的巨大作用。著 名的扣针制作实例。 3?

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