management05可口可乐公司的经营业绩.pdf

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可口可乐公司 的经营业绩? 可 口可乐公司是在1886年的5月8日以当地药房的 矿泉苏打饮料起家的。? 可 口可乐公司是全世界最大的软性饮料糖浆和浓 缩汁制造商与经销商,它通过世界各地超过195个 国家的装瓶商、矿泉水批发商和经销商来出售它 的产品。? 在1994年的时候,该公司的产品大约占了全世界 碳酸软性饮料消耗量的46%。此外,可 口可乐也 成为果汁和果汁饮料产品界中最大的营销商和经 销商。? 然而,该公司的软性饮料产品净占了全部收益的? 89%和全部营业额收入的97%。 可口可乐公司的全球性扩张? 从1919年到1994年公司的市值增加近10倍。? 在20世纪90年代,美国和加拿大的软性饮料业绩只占 公司总业绩的32%,另外的68%则得 自于国际市场的 贡献。? 可 口可乐公司90年代的目标就是把它的全球性企业系 统向外扩张,以便触及更多数量的消费者。? 在1906年的时候,古巴和巴拿马等地就设立了装瓶工 厂。? 到了1932年,才决定了要让可 口可乐在世界各地都随 手可得,这项创意十足的决策奠定了可 口可乐今 日的 成功。? 事实上,可 口可乐也曾作过一些差劲的决策,例如推 出全新配方的新可乐(New? Coke),但它仍旧是一家始 终保持增长的公司。(更多的信息可见可口可乐公司网 站: 第四章 企业的社会责任与科学决策? 一、管理道德与企业的社会责任? 1.严峻的社会现实问题:? 假冒伪劣产品泛滥成灾,食品安全缺乏保障。? 走私、做假帐、偷税漏税盛行,严重破坏经济秩序; (国家审计署审计了1290户国有企业1999资产负债 况,查出违规违纪金额 1004亿元人民币,会计报表严重 不实的企业占68%,国有资产流失228亿元,各种其他财 产损失742亿元。)? 假种子、假农药坑农害农;? 日益严重的资源破坏和环境恶化; (2002年北方3次沙 暴共计降沙量达到1亿吨,局部改善、整体恶化的趋势 有改变。)? 全社会普遍的信用危机加大了经济活动中的“交易成本”、 “ ” “ ” 2. ? 长期以来,“企业是追求利润最大化的经济实 体”被认为是天经地义,在此过程中不择手段 也就顺理成章。? 经济体制转轨、社会转型、价值观念巨大变 革造成的文化冲突产生了社会失序、行为失 范、价值失衡、“一切都被允许”的局面,急需 建立新的道德体系。? 市场机制作为“看不见的手”并不能自动地解决 经济运行中的一切问题。? 道德约束是对法制规范的必要补充,包括管 理者个人操守和企业的道德行为两个方面。 3.企业的社会责任? 企业作为社会成员积极地、负责任地参与社会活 动,承担改善社会环境、促进全社会长期、健康 持久发展的责任与义务。? 企业承担社会责任的三个层次:? 履行社会义务:遵纪守法、自觉缴税,是工商企 业参与社会活动的基础。? 造假贩假、偷税漏税、骗取贷款、有失社会公德 的企业即使在短期内获得一些现实的经济利益, 但由于其见利忘义、缺乏信用的不良形象既失去 了外部公众的信任,也会助长企业内部损公肥私 争权夺利的风气,将企业拖向内外交困的深渊。 : 础上,其行为受社会道德准则的引 导,回应社会舆论的要求,被动地改 变社会参与方式,适应社会状况的变 化。? 94年国家颁布了“八七扶贫攻坚计划”提 出了要用7年时间解决8000万人的温饱问 题。刘永好在北京联合10位民营企业家 发起了扶贫的光彩事业。新希望投资2亿 多,建立了14个光彩事业扶贫工厂。? 现在已有几千位民营企业家参与光彩事 业,总投资超过40多亿元,受益的贫

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