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云南欧亚乳业有限公司学生奶工作宣传材料 一、学生奶的好处和意义　　 1.牛奶是成分最接近人类母乳的全价营养食品，牛奶中含丰富的优质蛋白、脂肪、乳糖、钙等营养物质，同时含有维生素A、B、C、D、E、K等维生素，以及Zn、Mg、K、Na、Fe、Cu等微量元素，各类营养素不仅含量丰富，而且易于人体消化吸收。　　　　 2．饮用牛奶是补钙的最佳方式。牛奶中不仅钙含量高，而且钙磷比例合理，易于人体消化吸收。　　　 3．学生课间饮用牛奶益处多多。不少学生早餐营养摄入不足，在第二节课以后，记忆、思维、判断、智力和精力都会有所下降，在课间饮用牛奶，补充所需的营养，有助于学生更加精力集中地投入学习，有利于学生的身体健康和正常发育。 二、学生饮奶注意事项　　 1．饮用前先洗手，保持手干净。　　 2．分发前和学生拿到学生奶先检查包装外观，如发现胀包、破包、脏包、吸管未密封或不干净有异物、生产日期过期等，不要分发和饮用，立即调换。　　 3．手拿住吸管上端，撕掉吸管下端包装膜，立即插入产品包装插孔，再撕掉吸管上端包装膜后饮用，饮用过程手不要直接接触吸管开封的裸露部份，特别是吸管上端和下端，以免污染吸管。　　 4．饮用时先吸一小口，若口感酸、苦、涩、粘稠、有固形物、或有其他异味，立即停止饮用，报告老师调换。　　 5．一次性饮用完，不要间隔饮用。　　 6．不连续饮用两包。　　 7．学生相互不要交叉饮用产品。　　 8．饮用时不要食用自带食品。　　 9．剧烈运动后不要立即饮用、身体不适（如感冒、发烧、腹痛）不要饮用。首次饮奶的学生慎饮，少量饮用，逐渐增加，防乳糖不耐症和蛋白质过敏症。　　 10．饮用完后压扁包装，放在统一指定的地点。　　 11．饮用后身体不适立即报告老师。　　 三、学生饮奶引起身体不适可能的原因　　 (一)乳糖不耐症引起的身体不适　　 1．什么叫乳糖不耐症？ 亚洲人长期不饮用牛奶或很少饮用牛奶，肠胃中缺少乳糖酶，无法消化牛奶中的乳糖而引起的症状。　　 2．乳糖不耐症症状有哪些？ 腹胀、腹痛、腹泻、肠鸣、恶心、呕吐。饮奶后0.5-2小时后发生。　　 3．乳糖不耐症解决办法有哪些？ 几个小时后自愈，除症状特别严重外，一般不需治疗。避免方法有：少量饮用，逐渐增加；同时加面包饼干饮奶；避免空腹、剧烈运动前后饮奶等。　　 (二)蛋白质过敏症引起的身体不适　　 1．什么是蛋白质过敏症？ 蛋白质过敏者的免疫系统将牛奶蛋白质误认为是有害物质，发生免疫反应，造成过敏症状。　　 2．蛋白过敏症症状有哪些？ 腹痛、腹泻、湿疹、气喘、荨麻疹等，极少数严重过敏体质学生会发生过敏性休克。　　 3．蛋白过敏症解决办法有哪些？ 停止饮用牛奶，严重者立即就医。　　 (三)牛奶质量问题引起的身体不适　　 1．引起牛奶质量问题的主要原因有哪些？ 出厂的学生奶都是经检验合格的，但出厂后在各个运输、储藏等流通环节中，牛奶受到后期污染也会引起质量问题。　　 2．牛奶质量问题引起的身体不适有哪些现象？ 腹胀、腹痛、腹泻、呕吐、脱水，如口干、眼窝下陷、肢体冰凉、脉搏细弱等。　　 3．解决办法：立即就医。 (四)癔症引起的身体不适　　 1．什么是癔症？ 中小学生处在心理发展的“危险期”，具有“从众”心理和“暗示”心理，有的身体正常的学生看见个别学生身体不适的反应后，被引发异常心理反应，产生恐惧紧张心理，觉得自己也有类似症状，但送到医院却又查不出问题。有时这种异常的心理反应在学生群体中会迅速蔓延，造成群体性癔症。　　 2．引起群体癔症的原因有哪些？ 一是认知因素：老师、学生对乳糖不耐症、蛋白质过敏症认识不足，主观夸大饮奶不适症状的后果，反应过激，引起恐慌。二是心理因素：中小学生处于心理发展的“危险期”，容易发生暗示和自我暗示，一旦周围学生有不良反应，便“觉得”自己也有别人发生的症状。三是环境因素：饮奶学生人数众多，心理暗示扩散加剧，更容易发生非常态集合行为。　　 3．怎样避免群体性癔症？ 癔症属于群体性心理反应，它可以在暗示或自我暗示下发病，也可在暗示下好转。因此癔症发生后需要用暗示疗法，以精神治疗为主。必要时请专业心理医师给予治疗。在癔症发生时，老师应注意：　　 （1）不要惊慌失措，更不要指责学生装病。　　 （2）平息紧张气氛，即不否定又不夸大渲染患者的症状，使患者情绪平静下来。　　 （3）让学生相信给予一定刺激后即可好转，随机可刺激或针刺患者合谷、人中、内关等穴位，待其平静后即可缓解。　　 （4）对于出现“老牛大憋气”者，切忌捂住口鼻、屈曲四肢，以免窒息。　　 （5）癔症性兴奋或躯体功能障碍者应及时找精神科医生处理治疗癔症。　　 四、学生饮奶身体不适处理方法　　 1．学生饮奶前务必让学生掌握《学生奶饮用注意事项》。　　 2．若学生饮奶后，出现身体不适，要立即询问，最好是分散讯问，不要集中讯问