企业培训体系1.pptVIP

经验借鉴：日本企业对员工的职业生涯培训 职业发展 阶段 阶段存在的特征和 员工关心的问题 企业开展培训的要点 探索期 择业者初步职业定位 初步形成自我概念 1。择业者针对职业定位 2。自主学习 建立期 1.如何得到工作 2.如何与同事相处 3.如何学会工作 4.再次职业定位 1.提供企业的信息 2.上岗导向的培训 3.岗位技能的培训 4.企业文化的培训 职业中期 1.错误次数增多 2.决定努力的程度 3.重新定前进的进程和目标方向 4.决定是从事技术型工作还是管理职业 1.规章制度培训，加强惩戒力度 2.思想政治教育，树立正确价值观 3.家庭和工作矛盾平衡，技能培训 职业后期 1.承担更大责任或维持现状 2.充当元老和师长的角色，培养有能力的下属 1.专业技能的广度和深度培训 2.利用经验和技术，传帮带培训 衰退期 1.工作绩效下降 2.员工产生失落感和不稳定情绪 3.退休安排 1.思想教育，安慰和诱导，确保工作顺利开展 2.退休后生活安排、福利待遇等说明 导读 人力资源与培训 现代企业培训原则 系统型培训模式 培训者 培训组织 培训需求 培训计划 培训实施 培训评价 企业培训评估的设计 找出不足，以期改进 发现新的培训需求 检查培训的费用效益 客观评价培训者的工作 为管理者决策提供信息 内容 培训需要的评估 培训效果的评估 培训效率的评估 培训人员的评估 受训者是否喜欢这次培训 是否达到了受训者预期的目标 受训人员的知识和技能与受训前相比是否有提高 受训者是否应用到了培训技能，工作绩效是否得到提高 培训对组织的绩效产生怎样的影响 培训者的水平和态度 目的 原则 方向性原则 相符性原则 实用性原则 连续性原则 客观性原则 可靠性原则 培训评估的方法 比较法 集体法 个案分析法 问卷（调查 表）法 纵向比较评估：把评估对象进行培训前后的比较，衡量培训的作用 横向比较评估：将培训对象与未接受培训对象对比，衡量培训效果 采取集体舆论评议、群体表决的方式对评估对象做评价和估量 由评估工作业务人员参加，并邀请相关人员针对评估指标对评估对象逐个进行评定 通过分析评估对象的典型事例和行为 重点考察具有一定代表性的个人或典型事例和行为 与培训目标紧密相连 与受训者培训内容有关 包括培训师、培训需求的满足、培训教材、培训效果等主要环节 评价结果容易量化 能鼓励受训者真实反映情况 导读 人力资源与培训 现代企业培训原则 系统型培训模式 培训者 培训组织 培训人员的来源 内部培训资源 外部培训资源 总经理和部门主管 具备特殊技能的员工 培训公司的专业培训人员 大学、科研院所、职业技术学校 公开研讨会和专题训练会 合作伙伴 培训专员 培训人员的基本角色 管理者 帮助管理当局应付环境变化、提出应对之策，帮助发展员工的新思想、新方式 保持对市场和外在环境的高灵敏度，遇见企业发展趋势，保持常新的思维状态 为培训者提供学习内容、信息、绩效反馈和其他帮助 参与课堂教学、群体讨论、监督个人学习计划 设计、保持、实施培训计划. 及时把握培训需求，提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标 分析企业存在的问题，提出培训需求，寻找和评价解决问题的途径. 成为培训方面的权威，解决企业发展中遇到的培训问题，当好管理参谋 教师 提供者 创新者 顾问 维护 变化 对培训和发展活动进行计划、组织、控制和提高，保证培训目标的实现 建立和其他部门的联系，检查培训效果 培训人员的职能 培训政策的制定者 培训需求的认定分析者 培训创造性思维的缔造者 培训目标的制定者 培训课程的开发者 培训内容的设计者和发展者 培训管理者和组织者 培训顾问、建设者 学以致用的带头人 培训资源的管理者 培训质量的评估人 培训者的素质要求 能力要求 心理素质要求 态度要求 具有激励、增强受训者学习兴趣的能力 具有同受训者、相关部门进行信息、思想沟通的能力 具有掌握受训者学习进度、学习动向、学习疑点、难点的能力 具有进行理论与实践相结合，把培训内容同企业发展显示状况联系起来，生动进行讲授的能力 具有把握培训西求、预测企业发展趋势，提供培训建设性意见的能力 具有运用多种分析方法，提高受训者专业技能的能力 对企业发展和培训需求具有敏锐性 善于听取各方意见的包容性 对实施培训目标，取得培训绩效的自信心 处事不惊，对外界环境变化的冷静分析 与人为善、善于沟通 对学习者缺点、不足的耐心 对遭受挫折、打击的承受力 对培训工作要热情 有工作责任心 有主动参与意识 有珍惜时间、提高效率的强烈愿望 有不怕困难、勇挑重担的毅力和决心 有甘为人梯、为学员服务的胸襟 有适应各种角色的心理准备 有关怀、爱护学员的爱心 导读 人力资源与培训 现代企业培训原则 系统型培训模式 培训者 培训的组织与保证 企业人