烟台工行-金融在家营销方案配档表.docVIP

 “金融@家” 营销方案工作配档表 金融@家营销方案工作配档表 起止时间 项目内容 责任部室（责任人） 配合部室（配合人） 备注 2003.12.28-2003.12.31 准备业务培训资料（针对相关培训） 业务知识 业务操作 咨询问答100问 管理规章制度 相关考卷 对培训授课人员的培训满意度反馈表 1、2、3、4、5项由电子银行部（姜克才）准备 6项由人力资源部（刘明）准备 办公室（李学良） 成立虚拟项目小组（包括办公室、电子银行部、人力资源部、清算中心、科技信息部孙主任等） 2004．01.05 培训市行个金部人员、支行个金部主任及分管行长（了解功能、背景业务、流程情况、重要意义），共40人，培训后由市行分管行长监考 电子银行部（姜克才） 个金部 办公室（李学良） 人力资源部（刘明） 元旦后第一次全市行长会议上强调金融在家项目的重要性 2004．01.06-2004．01．16 培训网点负责人（1人/网点）和个人客户经理（重点在前台开户操作过程） 第一批网点负责人16人（一个支行一个人） 2004.01.06 第二批以网点负责人（100人）和客户经理（40人）共140人为主，支行全员培训，重点在应知应会培训，采用分支行培训办法，3个培训组同时进行（先市区后郊区），共5轮 准备支行培训名单安排表 电子银行部（姜克才） 人力资源部（刘明） 个金部 办公室（李学良） 人力资源部（刘明） 2004．01．10-- 开户数统计以上交档案的方式，营销期内以旬报和月报（每月3日上报）结合的方式 零户不报，有开户累计上报 清算中心（孙允慧）或支行专管员上报电子银行部（姜克才） 办公室（李学良） 2004．01．05-2004．01．06 落实低空配套材料准备（包括海报、折页等）并派人检查 各支行网点负责人 办公室负责检查 2004．01．05-2004．01．06 准备下列材料： 公交车内流动媒体材料 擎天柱广告换布 准备报眼或报花 半版（晨报、晚报各两次/版面设计） 三站内宣传折页、横幅、招贴 证书包装设计 开户礼品定制（10000个） 软文 电子银行部（姜克才） 办公室（李学良） 2004．01．07-2004．01．31 媒体发布（01.07为营销开始时间） 公交车内流动媒体（全月）21路 擎天柱广告 报眼或报花（全月） 半版（晨报、晚报各两次） 发放证书包装 发放开户礼品 证书开户收110元，现金返还50元 准备电信直邮材料（针对宽带用户和电信内部员工）和目标人群直邮 电子银行部（姜克才） 办公室（李学良） 住房信贷部、个金部、银行卡部、信息科技部 报纸输出时每份广告收集100份 2004．02．01-2004．03．31 媒体发布（根据宣传效果调整媒体发布） 公交车内流动媒体（全月）21路 擎天柱广告 报眼或报花（全月） 软文（晨报、晚报各两次） 三站内宣传折页、横幅、招贴（全月） 三站内设咨询点，提供咨询服务（一周一次，酌情增加） 三站内所有摊点发材料 发放证书包装 发放开户礼品 证书开户收110元，现金返还50元 电信直邮 针对目标人群的营销（对住房消费贷款、汽车消费贷款、贷记卡金卡、外汇买卖、银证通用户做直邮） 电子银行部（姜克才） 办公室（李学良） 住房信贷部、个金部、银行卡部、信息科技部 报纸输出时每份广告收集100份 2004．02．01-2004．03．31 给行内员工开通网上银行业务 电子银行部（姜克才） 各支行 2004．03．20-2004．03．31 中期营销效果监控（包括销售数量统计、高空投放情况汇总、低空终端监控、总体实施情况评估等） 电子银行部（姜克才） 办公室（李学良） 2004．04．01-2004．04．30 媒体发布(根据效果进行选择调整) 公交车内流动媒体（全月）21路 擎天柱广告 报眼或报花（全月） 半版（晨报、晚报各两次）含抽奖活动信息宣传 三站内宣传折页、横幅、招贴（全月） 三站内设咨询点，提供咨询服务（一周一次，酌情增加） 三站内所有摊点发材料 发放证书包装 发放开户礼品 最后一周抽奖活动（共抽出三种奖项，共10人） 证书开户收110元，现金返还50元 电子银行部（姜克才） 办公室（李学良） 住房信贷部、个金部、银行卡部、信息科技部 报纸输出时每份广告收集100份 2004．05．01-2004．06．30 媒体发布（根据效果选择调整） 公交车内流动媒体（全月）21路 擎天柱广告 报眼或报花（全月） 三站内宣传折页、横幅、招贴（全月） 三站内设咨询点，提供咨询服务（一周一次，酌情增加） 三站内所有摊点发材料 发放证书包装 发放开户礼品 电信直邮 针对目标人群的营销（对住房消费贷款、汽车消费贷款、贷记卡金卡、外汇买卖、银证通用户